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Annoncé
en grandes pompes, le tourisme tunisien a mis un pied à l’étrier pour
approcher le marché chinois il y a quelques années. Des circuits ont été
élaborés, des hôtels et voyagistes ont été accrédités et même quelques
publications ont été conçues.
Quid des résultats ? Il semble toutefois évident que le processus soit en
cours et il semble trop tôt pour l’évaluer.
Le monde entier continue de focaliser sur la Chine, non seulement en raison
de l’actualité internationale, des catastrophes naturelles, des Jeux
olympiques, mais aussi parce que selon les perspectives de l’Organisation
mondiale du tourisme ‘’OMT’’, la Chine serait en train de devenir première
destination touristique mondiale. Celle qui va détrôner la France est aussi
l’un des pays émetteurs les plus importants et prometteurs en termes de
potentiel voyageurs d’ici très bientôt. Elle aiguise pour cela fort
sérieusement les appétits des destinations touristiques mondiales, les
nôtres comprises.
En 2007, le nombre de touristes dans le monde était de 846 millions. En
2010, il est prévu qu’il atteindra un milliard et 1,6 milliard en 2020.
Incontestablement le tourisme a de beaux jours devant lui. Pour continuer de
tirer profit d’un des business les plus juteux au monde, il faudra
incontestablement compter avec la Chine, mais aussi avec l’Inde.
Talonnant de près la Chine, l’Inde se révèle aussi un enjeu de taille pour
le tourisme qui restera encore l’activité la plus dynamique au monde. En
effet, ce pays enregistre une croissance des voyages internationaux de plus
de 10% annuellement. La classe moyenne s’agrandit, la population devrait
dépasser celle de la Chine dans 20 ans et le tourisme en ligne y fait une
explosion.
L’Inde, un des quatre pays du BRIC (pays émergents que sont le Brésil, la
Russie, l’Inde et la Chine), jouit actuellement d’une économie forte, avec
un PIB qui augmente d’environ 8% par année. Sa population s’élève
aujourd’hui à plus de 1,1 milliard de personnes et les Nations unies
prévoient qu’elle surpassera celle de la Chine en 2030.
La croissance de la classe moyenne favorise les voyages des Indiens. Environ
300 millions de ménages indiens gagnent plus de 2.000 dollars des Etats-Unis
par année et 58 millions plus de 4400 USD.
De tels revenus perçus «assez faible» dans le monde permettent, en raison du
faible coût de la vie en Inde, pour figurer dans la classe moyenne, mais
demeurent probablement insuffisants pour permettre de faire des voyages
internationaux.
La Pacific Asia Travel Association (PATA) rapporte que les individus dont le
revenu est de 3.000 à 5.500 dollars américains sont en mesure d’économiser
pour s’offrir des biens et des expériences de voyages et qu’ils représentent
22% de la population. Ils devraient compter pour 33% en 2015. Le groupe dont
le revenu dépasse 5.500 dollars équivaut actuellement à 10% des ménages et
cette part augmentera à 15% en 2015.
Le potentiel du marché indien a souvent été comparé à celui de la Chine.
Contrairement à cette dernière, l’Inde permet à sa population de voyager
librement, sans contraintes gouvernementales. De plus, les Indiens ont
davantage d’expérience en matière de voyages et parlent plus couramment
l’anglais. Ils ont l’habitude des touristes, l’Inde étant elle-même une
destination reconnue. Aujourd’hui et après avoir été elle-même une
destination prisée, elle devient un des marchés touristiques émetteurs qui
enregistre la croissance la plus rapide du monde.
Beaucoup d’organismes nationaux de promotion touristique ont reconnu le
potentiel de l’Inde et se mettent à le «marketter» méthodiquement. Les
campagnes massives de promotion, l’expansion des transporteurs «low cost»,
avec leurs tarifs abordables, contribuent au développement du désir des
Indiens de voyager à l’étranger.
Les Indiens ont fait près de 8,3 millions de voyages internationaux en 2006,
comparé à 6,2 millions en 2004 et à 4,4 millions en 2000, soit une
augmentation moyenne de plus de 10%
Le Net contribue aussi largement à transformer les attentes et comportements
des Indiens face au tourisme. La population de l’Inde est jeune et près de
50% à moins de 35 ans et semble très branché sur le Net. Cet outil
révolutionne les consommations dans le monde et permet aux Indiens d’être
plus au fait des opportunités touristiques facilitant les réservations en
ligne.
39 millions d’Indiens avaient accès à Internet en 2005, et l’Internet &
Mobile Association of India prédit que ce nombre s’élèvera à 120 millions en
2010. Il y avait 60 millions de téléphones cellulaires en circulation en
2006 et 5 millions s’y ajoutent chaque mois.
Selon PhoCusWright, le marché indien du tourisme en ligne devrait connaître
une croissance retentissante au cours des prochaines années. La propagation
d’Internet auprès d’une classe moyenne montante, l’augmentation de la
demande pour des voyages, la présence de plus en plus d’entreprises
touristiques sur la toile indienne (notamment des low cost) et le
développement de plateformes transactionnelles virtuelles sont les
principaux facteurs expliquant cette explosion.
Ce rapport estimait que le marché du tourisme en ligne en Inde, évalué à 295
millions de dollars en 2005 devrait atteindre 2 milliards USD en 2008.
Euromonitor va dans le même sens, et prévoit que la vente de voyages par
Internet aura augmenté de 272% de 2005 à 2010.Les entreprises qui souhaitent
rejoindre le marché indien par le biais du Web se doivent d’adapter leur
mode de paiement aux systèmes de cartes prépayées, très populaires dans le
pays.
A la lumière des résultats de notre approche sur le marché chinois et de son
efficacité, pourrions-nous comprendre ce marché et l’approcher de façon
appropriée. Néanmoins, il ne fait aucun doute qu’il continuera de croître à
un rythme rapide. Serons-nous dans la course?
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