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La formation est un axe
de développement de compétence et de la performance de l’entreprise, mais
elle ne peut être dissociée ni des autres paramètres de la gestion des
ressources humaines ni de l’organisation non plus du style de management.
A notre avis, pour
réussir la logique compétence, l’entreprise doit être:
*Ouverte sur les
pratiques de l’individualisation pour distinguer les salariés en fonction de
leurs contributions effectives. L’objectif est de concentrer les
augmentations et les promotions sur les éléments qui répondent le mieux aux
critères des compétences requises;
*Laisser une place assez
large à l’autonomie des collaborateurs permettant l’innovation;
*Mettre en place un
processus d’échange et d’accumulation des expériences et de diffusion des
compétences (knowledge management);
*Instaurer le management
par objectif pour qu’il soit un processus qui vise à combiner les efforts de
tous les hommes et femmes de l’organisation. Aussi le généraliser pour qu’il
touche toutes les catégories professionnelles (cadres moyens, agents de
maîtrise, employés) afin qu’elles contribuent à la réalisation des objectifs
stratégiques et ce à travers l’atteinte des objectifs opérationnels;
*Mettre en place/ à jour
les outils de gestion qui se positionnent comme des indicateurs qualitatifs
et quantitatifs de la compétence (description de poste, les référentiels des
emplois, de compétences et de formation);
*Mettre en place un
système d’entretien annuel pour cerner (les objectifs professionnels des
salariés, ses réalisations, les hypothèses d’évolution et l’action de
formation à engager etc.);
*Adopter les nouvelles
tendances de management à savoir: l’encadrement, le coaching, l’empowerment…
*Impliquer les managers
opérationnels dans l’accompagnement des ressources humaines pour qu’ils
s’inscrivent dans le rôle du manager-coach développeur de ses
collaborateurs;
*Adopter l’approche
compétence pour qu’elle se positionne comme le pivot de la fonction
ressources humaines. Dans ce cadre la compétence doit influencer et motiver
les décisions de recrutement, de rémunération et de promotion…
*Chercher
l’épanouissement des Hommes via leur implication dans des taches
valorisantes (job enrichement) pour assurer leur engagement et leur
implication affective à l’entreprise.
Elaboré par:M.Nabil
GHARIB
gharib_nabil@yahoo.fr
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