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C’est autour d’une bonne
communication que tourne la vie d’entreprise, la performance de cette
dernière dépend énormément de la bonne compréhension des messages émis par
la hiérarchie aux différents collaborateurs. La communication est loin
d’être une notion homogène, le challenge dans l’entreprise est donc
d’appréhender et de mettre en place un management qui puisse provoquer
l’intérêt et l’implication des différents collaborateurs. Dans un contexte
professionnel, la vue est le sens le plus sollicité. Par conséquent, une
image, une photo, un panneau véhiculeront un message homogène quel que soit
le background de la personne (langue, culture, milieu social…).
N’est-il donc pas
opportun de mettre en place une communication visuelle dont la compréhension
sera certaine de tous ? Comment manager autour d’éléments visuels ?
Découlant de la méthode
des 5’S, la communication visuelle est un outil très utilisé dans les
secteurs industriels comme l’industrie automobile et l’industrie
électronique. Le but de la communication visuelle est de mettre à plat
simplement un service ou un atelier pour pouvoir gérer les différentes
activités par la vue.
Le principe fondamental
auquel doit répondre le management visuel est l’implication de chacun dans
l’entreprise, Michel Greif (spécialiste du management visuel) met en
évidence trois règles auxquelles doit répondre le management visuel : «Voir
ensemble, Savoir ensemble, Agir ensemble».
Ces trois règles mettent
l’accent sur le fait que les objectifs et la situation d’une entité au sein
de l’entreprise doivent être visibles, connus de tous, et que chacun doit
être impliqué dans les activités d’amélioration de l’entreprise.
Concrètement, il s’agit
de mettre en place des affichages percutants regroupant des informations
qualitatives et quantitatives simples et pertinentes dans des espaces
accueillants et conviviaux. Ce travail s’inscrit dans une démarche
participative qui a pour but de promouvoir des comportements responsables
dans l’entreprise comme : implication, autonomie, valorisation des
collaborateurs. Le management visuel permet donc la construction d’une
culture d’entreprise forte basée sur la transparence et la confiance du
travail dans un contexte de travail.
C’est de la façon la plus
simple possible que nous travaillons aux côtés de nos clients afin de leur
expliquer les enjeux du management visuel, de définir des espaces de
communication conviviaux, et de construire des affichages attractifs. Nous
pensons sincèrement que manager par la vue contribue à éviter les
interprétations et les malentendus.
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