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Avant l’apparition de la
toile, les différents managers du pays définissaient les missions du
personnel, fixaient, d’une manière unilatérale, l’ordre du jour des
séminaires, des réunions et tenaient un discours, assimilé, de tout temps, à
la bonne parole dont la mise à exécution revenait, bien entendu, aux
récipiendaires, appelés à intérioriser et à respecter, religieusement, une
structure pyramidale décisionnelle, sans appel.
Actuellement, en Tunisie,
l’internet est en train d’influencer le leadership entrepreneurial dans ses
aspects les plus essentiels, de remodeler les anciennes valeurs managériales
et de favoriser, en temps réel, la circulation de l’information parmi les
employés, les cadres intermédiaires et la direction, ce qui a permis à des
salariés, de rang modeste parfois, au sein d’entreprises avant-gardistes,
d’atteindre la hiérarchie par un simple courriel ou de s’organiser pour
donner du relief à leur message au moyen de blogs ou de forums en ligne.
Bref, il s’agit d’une nouvelle ère dans les rapports humains au sein d’une
pépinière de sociétés où les communautés virtuelles, les newsletters et la
déferlante des données occupent une place de choix.
«Les capitaines
d’industrie de notre pays doivent saluer ce changement, trier, en endossant
cette restructuration, le bon grain de l’ivraie et renforcer, au fur et à
mesure, leur capacité d’anticipation grâce à une toile capable de discerner
rapidement les nouvelles tendances du marché, de préparer l’entreprise, dans
les délais requis, à faire face, le cas échéant, à des concurrents déloyaux
et d’optimiser les compétences des ressources humaines dans un monde à
caractère échangiste, proliférant où l’émulation, la profitabilité et la
compétition ont désormais le dernier mot», nous dit M. Afif Ben Achour,
Directeur Général d’Africa Transit Magasin Cale (ATMC), pour qui
l’efficience de l’Internet résulte d’un savant mélange d’intelligence,
d’expérience et d’une quantité de données à même de conférer au tissu
industriel et aux différents hommes d’affaires tunisiens une capacité de
résilience économique, condition sine qua non, de nos jours, insiste notre
interlocuteur, d’une intégration sans faille dans le circuit international
des échanges.
Cela dit, l’Internet, ce
passeur au monde du XXIème, ne peut occulter le rôle transcendantal de
certains managers charismatiques qui communiquent, durant leur charge,
l’inspiration, le courage et l’espoir en partageant, avec leur entourage,
les joies, les peines et les aléas de l’aventure entrepreneuriale. «Bien sûr
Internet permet aux dirigeants d’adresser des courriels au personnel ; mais
pour mobiliser une équipe, vous devez la voir, l’écouter, la sentir et lui
donner l’occasion de faire de même avec vous», renchérit M. Fethi Achouch,
Directeur d’Ability Informatique, qui appelle ses homologues à combiner, à
l’avenir, les bonnes idées de la toile avec la touche humaine. Et cela,
dit-il, changera la vie pour tout le monde.
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