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Tunisia IT a
dernièrement mis en ligne un journal électronique spécialisé, le ‘’Magazine
Call Center’’ et qui est accessible depuis le 25 septembre à l’adresse
www.magazine-callcenter.com. Selon le communiqué de Tunisia IT, ‘’ce
nouveau média est le premier du genre au Maghreb et en Afrique à proposer
des centres d’appels, de la Relation Client et du BPO en Tunisie et dans la
région’’.
Ce nouveau média qui
reflète l’évolution continue de la presse électronique en Tunisie, se veut
une vitrine du développement quasi phénoménal de l’offre off shoring du pays
dans les domaines des centres d’appels, de la Relation Client et du BPO
(Business Process Outsourcing), en matière d’investissements extérieurs, de
création d’emplois et d’export de l’expertise tunisienne, ajoute le
communiqué.
Magazine Call Center
comporte deux volets, d’abord le journal lui-même composé de rubriques
d’informations en temps réel, l’actualité du secteur, puis le volet
‘’services en lignes’’ tels que l’emploi, l’implantation d’un centre
d’appels en Tunisie et un annuaire en ligne des prestataires des métiers des
centres d’appels de la Relation et du BPO.
Edité par Tunisia IT,
www.magazine-callcenter.com bénéficie de l’appui d’un large réseau d’outsourceurs
francophones, de médias spécialisés similaires et de structures d’appui pour
la promotion des TIC et de l’offshoring
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