« Heureux qui comme Ulysse…. » n’est pas à Djerba, mais revient d’un
week-end archéologique autour du temple des eaux à Zaghouan et de Dougga. Ma
tête est pleine d’informations et de sensations fortes. Le propos de cette
chronique n’est pas de rappeler l’importance sur la carte méditerranéenne de
ses sites archéologiques, mais de constater que ce fut aussi un week-end
vraiment à plomber le moral.
D’abord, arriver à Dougga fut un exploit. Non que je n’aime faire la route,
bien au contraire! Trouver les indications pour le site fut plus laborieux
que de faire la route, somme toute agréable, quoique je ne m’explique
toujours pas comment un site de cette importance ne soit pas directement lié
à la capitale par une autoroute. Les indications sont rares. La nouvelle
ville s’est beaucoup élargie. On a trop rarement pensé à mettre de nouvelles
indications pour éclairer les rares amateurs de vieilles pierres qui mettent
beaucoup de volonté pour arriver à bon site ! La route d’accès final à
Dougga mérite d’être refaite. Fréquentée par des bus et des voitures
volumineuses, comme les 4×4, il est urgent de l’élargir.
A Zaghouan, le site est malmené. Entre les mobylettes qui s’y parquent, les
herbes folles qui s’y installent et les détritus qui s’amoncellent. Il n’y a
rien à rajouter. Y trouver une unité hôtelière pour passer la nuit s’avère
impossible. C’est vrai, Hammamet ou Sousse ne sont pas loin. Vous avez le
choix ! J’avais justement envie d’échapper aux grandes villes touristiques.
J’ai pensé passer la nuit dans un petit hôtel de charme, acheter des
produits du terroir (les kaak ouarka, miel, et eau d’églantiers sont divins
!), voulu escalader la montagne, faire de la marche et laisser mes enfants
faire une rando VTT sur un circuit balisé…Impossible, cela n’existe pas !
Une fois arrivée sur les deux sites, force est de constater qu’il y a très
peu de monde. Pour ainsi dire, il n’y a personne, ou quasiment. Pas de bus
touristiques, pas de bus scolaires, quelques touristes, pas de famille,
…Pas de tourisme local ou international…
Au terme de mon périple, j’ai pointé mes oreilles de journaliste suspicieuse
et bien au-delà, partout. Je concède la prononciation approximative
(italienne), la familiarité extrêmement déplacée, et la légèreté de la
charge informative que nous offre le guide. Je contiens difficilement ma
colère, quand je recueille certains propos et impressions de visiteurs
étrangers sur les lieux.
Les infrastructures sont rudimentaires, les sanitaires défectueux, les
boutiques et leurs marchandises moisies…
Serait-ce excessif de réclamer un guide consciencieux, qui respecte son
métier, son auditoire et le patrimoine qu’il présente ? Serait-ce de la
folie que de réclamer des produits de qualité, 100% tunisiens soient
présentés dans les échoppes des musées et sites archéologiques du pays ?
Serait-il compliqué d’exiger un verre propre pour boire une gorgée d’eau sur
un site aussi mondialement réputé? Il serait assurément hérétique de vouloir
un audio-guide, des bornes interactives, un son et lumières, un restaurant
de qualité, un hôtel de luxe, …..
Nous en sommes au énième coup d’envoi du tourisme culturel dans notre pays.
Un tourisme qui refuse de décoller. On a beau ériger des stratégies, initier
des restructurations, commander des études, consulter des spécialistes et
engager des réflexions, on en est au même point ou presque.
Le tourisme culturel est considéré comme une solution. Une des solutions
possibles à la relance du tourisme en général dans le pays. Par ce biais, on
voudrait redresser une image ou la recréer. Dans ce cas d’école, la solution
envisagée semble devenir problème.
J’ai beau lire et relire tous les rapports sur le sujet. Les internes et les
autres. De Fitch rating à Oxford Business Group en passant par le rapport de
la Banque mondiale «stratégie de la mise à niveau avec une diversification»,
le diagnostic n’est plus un secret pour personne. La marche à suivre est
indiquée royalement et la volonté politique confirmée.
Certes, il faut laisser le temps au temps. Mais il est nécessaire de vite
assainir la situation au fur et à mesure, en tentant de combler au plus vite
les petites lacunes et affronter les dysfonctionnements qui ligotent la mise
à niveau de notre tourisme national. Nous ne pourrons optimiser l’efficience
des gros chantiers en projets qu’en consolidant les bases de l’existant.
Savons-nous communiquer sur nos atouts? Savons-nous mettre en valeur nos
performances ?
Le tourisme tunisien a longtemps, et du reste continue, de souffrir d’une
communication sommaire et classique. Pourquoi des atouts et des
potentialités absolument incontestables résultent-ils autant de
contreperformances ?
La communication reflète les maux du secteur. Un secteur sous-exploité qui a
perdu du temps et qui ne parvient pas encore à s’adapter aux attentes d’un
monde qui communique beaucoup et bouge très vite.
Comment pouvons-nous convaincre autrui, lorsque le regard que nous avons sur
nous-mêmes est, souvent, vraiment et hélas, extrêmement approximatif ! Soit
nous ne savons pas nous regarder, soit nous n’apprécions pas ce que nous
voyons. Dans les deux cas, nous ne savons pas solliciter les autres à nous
regarder différemment. En comparaison à tellement d’autres destinations, qui
sont parvenues à construire ou à modifier leur image, la Tunisie est un pays
magnifique dont les atouts n’ont plus besoin d’être rappelés et qui peine à
être perçue avec ses dimensions multiples. L’offre balnéaire reste dominante
et occupe tout le spectre. La diversification des produits : golf, affaires,
thalassothérapie… est désormais une réalité. Qu’en est-il de leur
perception ?
Le «tourisme culturel» s’identifie communément au terme «tourisme
patrimonial et monumental» qui se confond lui-même avec «les Sites et
Monuments Historiques».
Défini par la Charte adoptée par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT)
et la plupart des institutions touristiques internationales, le tourisme
culturel est «celui qui a, entre autres objectifs, la découverte des sites
et monuments historiques». Celui-ci nous peinons encore à le valoriser.
La culture, elle, varie dans le temps, l’espace, et peut se décliner à
l’infini. Au delà des édifices, elle fait référence au patrimoine. Il y a
aussi toutes les pratiques humaines, les us et coutumes, les faits de
mémoire, l’histoire…
La réalité et les mythes des pays touristiques rendent compte des enjeux de
l’action conjointe entre acteurs du tourisme et de la culture. Des
destinations créées à partir de peu cherchent à construire à coup de gros
budgets et investissements une identité forte dans le flot des pays qui
parient sur le tourisme comme vecteur principal de leur économie. Il est
évident que lorsque l’on annonce que les 846 millions de touristes en 2007
seront un milliard en 2010 et qu’il soit prévu, selon les estimations de l’OMT,
qu’ils atteignent 1,6 milliard en 2020, cela aiguise bien des appétits !
