Net Invest, c’est le nom du nouveau service lancé par Amen
Invest en direction de ses clientèles, professionnels et particuliers qui,
désormais, pourront réaliser, en ligne, leurs transactions boursières en temps
réel et en toute sécurité. Entretien avec Adel Grar, PDG d’Amen Invest sur la
politique entreprise pour développer les NTIC et répondre aux nouvelles
exigences du marché financier, satisfaire les demandes croissantes des
clientèles et susciter l’intérêt d’une nouvelle catégorie de clientèle.
Webmanagercenter : Quel est le plus qu’apportera Net Invest en matière
de services ?
Adel Grar : J’aimerais tout d’abord préciser que depuis 2002, avec
quelques intermédiaires, nous offrions déjà aux clients un service de
consultation de leurs positions en ligne. L’objectif étant d’être
accessibles et transparents.
Aujourd’hui, Amen Invest, par le biais de Net Invest, offre un plus aux
clients : celui d’accéder directement à la plateforme des opérations
boursières et de donner des directives d’achats et de ventes en ligne.
C’est-à-dire de poursuive le flux boursier en temps réel. Ce système a été
développé à l’échelle locale et a l’avantage de répondre à toutes les normes
de sécurité au niveau des transactions prévues par la loi sur le commerce
électronique. Il répond aux exigences du marché et des investisseurs en
termes de rapidité d’exécution et facilité d’accès au monde financier. Ce
site de transactions rend plus aisé l’accès aux marchés boursiers, il donne
aux investisseurs la possibilité de passer leurs ordres en temps réel à
travers des accès sécurisés et directement connectés aux Bourses. Nos
clients peuvent ainsi, à partir de leurs ordinateurs, recevoir des
informations pertinentes et adaptées à leurs besoins. Ils peuvent suivre
leurs comptes en permanence et ce 24h/24 et 7j/7. Ce nouveau service offre
aux clients d’Amen Invest la possibilité de passer, de modifier ou d’annuler
eux-mêmes un ordre instantanément, leur permettant ainsi de gagner en temps
de réactivité et d’avoir une longueur d’avance par rapport à d’autres. Le
service Net Invest offre également l’avantage de consulter et de suivre la
situation de leur compte ainsi que l’historique de toutes les transactions
passées.
Le marché financier est-il prêt pour ce genre d’innovations ?
Le développement d’applications Internet telles le commerce électronique
et les services bancaires en ligne devaient forcément avoir un impact sur
les services bancaires et boursiers.
Les transactions boursières en ligne sont un service de plus qui permet
au client de négocier ses titres sans intermédiaire, de transmettre ses
ordres quand il le souhaite, de rechercher des titres et d’être constamment
informé de l’évolution des marchés. L’accès du client à la plateforme
boursière lui permet de disposer des cours de bourse en temps réel et d’être
plus réactif par rapport aux fluctuations du marché boursier, c’est très
positif.
Ce que nous voulons à travers Net Invest, c’est également pouvoir être
accessibles à notre clientèle partout et sur tout le territoire national. Il
faut avouer que la plupart des intermédiaires en bourse sont installés dans
la capitale. Le lancement de ce site permettra une certaine décentralisation
de nos activités et l’accès de nos services à une autre catégorie de
clientèle à laquelle nous n’accédions pas et qui ne nous connaît pas assez
pour faire appel à nous pour la gestion de son portefeuille.
Des transactions sur le net, n’est ce pas risqué ?
La question de la sécurité a été déjà posée et on a mis en place des
mesures pour garantir la fiabilité, la sécurité et la transparence au niveau
de toutes les opérations bancaires.
La sécurité est une composante importante pour nous. Toute transaction
via internet est contrôlée, cryptée et sécurisée par des logiciels
développés en Tunisie pour répondre à des normes internationales à tous les
niveaux.
Après Net Invest, y aura-t-il d’autres innovations ?
Net Invest est un nouveau canal de gestion des transactions boursières
pour nos clients et un service de plus. Il sera suivi d’un autre service que
nous sommes aujourd’hui en train de développer grâce auquel le client peut
non seulement avoir toutes les informations financières qu’il estime
importantes pour réaliser ses transactions, mais également disposer d’outils
d’aide à la décision sur les marchés financiers et de solutions de passation
d’ordres en ligne. Il pourrait disposer en ligne des analyses et des
prévisions qui lui permettront de gérer son portefeuille en connaissance de
cause. La plateforme d’Amen Invest permettra aux particuliers de passer
leurs ordres en Bourse sur la toile. Le site reçoit les ordres sur Internet
et contrôle les positions en titres et espèces. Il assure le routage des
transactions en temps réel et confirme leur exécution.
Il y a eu des rumeurs à propos de mauvaise gestion de comptes clients de
la part de quelques intermédiaires en Bourse. Est-ce vrai ?
Je n’en ai pas entendu parler. Le marché boursier est un marché très
réglementé, le CMF veille à l’application des lois le régissant, l’AIB
(Association des Intermédiaires en Bourse) également. Nous veillons de
manière régulière à ce que les pratiques qui ont lieu sur le marché boursier
se passent dans le respect de la loi et de l’intérêt des clients. Nous
comptons, en tant qu’Association des professionnels des finances, développer
la communication. Les marchés financiers étant complexes, nous avons un
devoir d’information par rapport à nos clients, qu’ils soient particuliers
ou professionnels. En cas de dépassement, la pire des sanctions pour un
intermédiaire en bourse est la perte d’un client qui rompt son contrat parce
qu’il n’a plus confiance.
Quelles sont, sur le plan administratif, les mesures que le client doit
prendre pour pouvoir faire ses transactions en ligne?
Afin de souscrire au service Net Invest, il suffit d’être client d’AMEN
INVEST et de signer une convention complémentaire «Convention d’adhésion au
service de réception-transmission d’ordres via site web
www.ameninvest.net».
Quelle est la tarification suivie pour ce qui est des transactions?
En ce qui concerne AMEN INVEST, le service est totalement gratuit.
