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| é de la SNCF travaille à son guichet, le 09 février 2005 à la gare de la Part-Dieu à Lyon (Photo : Fred Dufour) |
[21/11/2008 08:02:46] PARIS (AFP) L’accès aux réservations et achats de billets de train sur le site internet voyages-sncf.com a été rouvert jeudi soir après une panne de plusieurs heures, a indiqué voyages-sncf.com dans un communiqué transmis jeudi soir.
“L’espace train du site voyages-sncf.com a été réouvert totalement à la réservation à 20 heures (…) jeudi 20 novembre”, selon le communiqué.
Voyages-sncf.com avait fermé l’accès aux réservations et achats de train jeudi à 15H20 après avoir détecté “des problèmes techniques” à la suite de la mise en ligne mercredi soir d'”une nouvelle version du site”.
Le site avait déjà connu une longue panne fin juillet qui avait rendu les achats, réservations et impressions de billets impossibles pendant plus de trente heures et la SNCF avait promis d’en “tirer les enseignements”.
Voyages-sncf.com, premier site de commerce électronique en France, reçoit 700.000 visites par jour et 38 millions de billets y ont été vendus en 2007, soit le quart des tickets SNCF.
Il avait connu le 15 octobre une affluence record, avec un million de visites, le jour de l’ouverture des réservations de Noël.
