La 2ème rencontre tuniso-allemande sur le tourisme ayant pour
thème «Comment reconquérir le marché allemand?» se tiendra le 17 janvier 2009 à
Gammarth.
En présence du ministre tunisien du Tourisme, M. Khelil Laâjimi, le chargé du
tourisme auprès du gouvernement fédéral, M. Ernst Hinsken, et l’ambassadeur
d’Allemagne en Tunisie, M. Horst-Wolfram Kerll, ainsi que la directrice Chambre
tuniso-allemande de l’industrie et du commerce, Dagmar Spantzel, plusieurs
experts tunisiens et allemands focaliseront sur l’état des lieux de l’offre et
de la demande du produit touristique tunisien en Allemagne, et analyseront à
travers des études de marché et statistiques les tendances actuelles du marché
du voyage en Allemagne…
Le débat portera également sur la perception de l’image de la Tunisie auprès
des vacanciers allemands, la maîtrise des circuits de ventes et de
commercialisation, le renforcement des moyens de promotion, la diversification
de l’offre touristique et la qualité des prestations à plusieurs niveaux.
Dans ce cadre propice de réflexion, le but pour la partie tunisienne est bien
clair: savoir reconquérir le marché allemand face à la concurrence du Maroc et
des autres pays du monde, et, suite à une crise internationale grave qui
pourrait se répercuter sur le pouvoir d’achats des touristes européens.
De ce fait, les décideurs de la politique tunisienne dans le secteur
touristique doivent répondre à la simple question: Pourquoi cette longue baisse
du marché allemand? De plus, ils ont la responsabilité d’apporter les solutions
utiles et déduire des nouveaux concepts marketing pour le marché allemand qui
constituait, jusqu’en 2002, l’un des piliers du tourisme tunisien.
Il y a un mois, le ministre du Tourisme disait, dans une conférence tenue
pour exposer le bilan du tourisme, que le marché allemand a augmenté au cours
des neuf premiers mois de l’année en cours. Il déclarait qu’entre le 1er janvier
et le 3O septembre 2008, les entrées des touristes allemands ont accru de 2%.
Néanmoins, le marché allemand demeure toujours en baisse par rapport aux autres
marchés européens.
Plusieurs interprétations ont été données au cours de ces dernières années,
dont le changement au niveau des comportements des touristes allemands,
l’orientation vers le tourisme haut de gamme et surtout le tourisme culturel, et
l’émergence de nouvelles destinations touristiques.
Les nouvelles tendances du marché allemand et le comportement de ces
touristes stratégiques, qui constituent une clientèle très dépensière, doivent
se faire l’objet d’un intérêt particulier auprès des responsables tunisiens.
Il faut reconnaître que l’engagement de la Tunisie dans la voie de la
transformation du tourisme tunisien en secteur à haute valeur ajoutée est
reconnaissable. Cependant en termes de chiffres l’effectif de touristes
allemands est en nette diminution durant ces dernières années faute de
stratégie.
Interrogé l’année dernière par un journaliste, le ministre fédéral allemand
de l’Economie, Michael GLOS, expliquait, à titre d’exemple, que la régression
des entrées de touristes allemands est due, entre autres, à la carence de la
publicité pour le tourisme tunisien.
Décidément, il n’y a plus d’alternative que de déterminer, avant tout, les
moyens d’améliorer la qualité et la compétitivité du produit touristique
tunisien et innover dans la promotion et la commercialisation des différents
produits.
