C’est au cours de la journée de travail dédiée à la relance
du tourisme tunisien sur le marché allemand, organisée par la Chambre
Tuniso-Allemande de Commerce que l’on a essayé la méthode participative du
«World Café».
Ce processus, né il y a à peine deux ans, fait appel à l’intelligence
collective d’un groupe en vue de renforcer sa capacité de prendre des mesures
efficaces.
Le principe repose sur la reproduction de l’ambiance d’un café. En petits
groupes autour de tables, les participants débattent d’une question. À
intervalles réguliers, ils changent de tables, sauf un hôte qui se charge
d’animer la conversation et de résumer la conversation aux nouveaux arrivants.
Les discussions sont enrichies au fur et à mesure par les idées des
conversations précédentes des autres participants. L’imagination est alors
fortement sollicitée et l’ambiance très conviviale.
Le principe est créatif, la séance dynamique et un véritable jeu s’installe.
Le partage de connaissances et d’idées se met en place en vue de créer un réseau
d’échanges, mais pas seulement !
Les idées sont passées au peigne fin. Elles constituent un inventaire des
défaillances, mais sont en même temps annonciatrices d’actions possibles.
L’objectif final étant de soutenir ou solliciter la prise de décision. Au terme
de ce «brainstorming», des idées clefs se mettent en place et sont alors
résumées en séance plénière.
La démarche se base sur l’esprit d’équipe. Elle cherche l’intelligence
collective et pousse aux contacts et dialogues encourageant l’autogestion et
amenant, d’une certaine manière, les participants là où ils veulent ou peuvent
aller.
