Crise oblige, la croissance des dépenses informatiques
devrait être divisée par 2 par rapport aux prévisions faites précédemment. Les
pays émergents, notamment la zone BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) seront,
eux aussi, touchés mais restent des poches de croissance forte. L’évolution vers
le Cloud Computing, censé réduire les coûts opérationnels, devrait s’accélérer
et attirer de très nombreux acteurs dont les opérateurs télécoms et les Sociétés
de services.
1. La croissance des dépenses informatiques va être divisée par 2.
Il est donc critique pour les fournisseurs de se réorienter vers les segments
de marché dont les dépenses sont supérieures à la moyenne.
Il faudra trois ans pour que la croissance retrouve son cours normal. Les
dépenses informatiques augmenteront de 2,6% en 2009 au lieu des 5% prévus et des
7% en 2007. Cette perte correspond environ à 35 milliards de dollars. Les ventes
de matériels seront particulièrement touchées avec une croissance négative pour
les PC, les serveurs et les équipements de réseaux. Les économies développées
connaîtront une croissance quasi nulle.
2. Les marchés émergents et les PME vont sérieusement ralentir, mais
resteront supérieures à la moyenne du marché.
La croissance des marchés émergents va se ralentir tout en restant largement
supérieure à la moyenne. Dans cette zone, la croissance devrait passer de 10,4%
en 2008 à 7,8% en 2009. Le marché BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine)
représentera la plus partie des marchés émergents.
Les dépenses des PME vont également être moins élevées que prévu, mais auront
une croissance supérieure à l’ensemble du marché : 3,6% contre 2,6%.
3. L’évolution de l’industrie IT vers le «Cloud Computing» va s’accélérer
alors que la crise économique va pousser les entreprises vers ce nouveau modèle
censé réduire les coûts.
Si la crise actuelle va ralentir le développement du Cloud Computing,
l’avantage de ce nouveau modèle sur les modèles traditionnels va s’accroître. De
nombreuses annonces seront faites dans le Cloud Computing. Côté fournisseurs, HP
et Oracle, qui sont restés relativement silencieux autour du Cloud Computing,
vont pousser leurs pions, HP en s’appuyant sur EDS. Cisco pourrait continuer à
se développer dans ce domaine, notamment via des rachats d’acteurs du SaaS.
IBM dont l’offre Cloud était encore au niveau du pilote va accélérer le
mouvement et les sociétés de services devraient aussi s’intéresser fortement à
ce nouveau modèle.
Google pourrait racheter Salesforce ou un autre acteur dans le domaine du
SaaS.
Les fournisseurs traditionnels établiront des ponts entre leurs offres
historiques et leurs offres cloud.
4. Les difficultés de l’économie réelle offline va pousser les acheteurs vers
l’économie en ligne. IDC évalue le nombre d’acheteurs en ligne à 1,5 milliard
pour un montant global de l’e-économie de 8.000 milliards de dollars (par
comparaison le PIB de la France est de l’ordre de 1.500 milliards d’euros).
Le nombre d’internautes devrait atteindre 1,5 milliard en 2009, quasiment 25%
de la population mondiale. Le commerce électronique devrait atteindre un chiffre
d’affaires de 8.000 milliards de dollars avec une croissance de 10-12% au lieu
des 16-18% initialement prévus. La publicité en ligne devrait, elle aussi,
croître de 10% et représenter plus de 10% du marché publicitaire.
5. L’industrie des télécommunications va poursuivre sa consolidation, motivée
notamment par un besoin de se développer dans les marchés développés, de
développer les services mobiles dans les pays émergents et de fournir des
services dans le nouveau modèle du Cloud Computing.
La croissance de l’industrie télécom devrait se situer à 2,9% en baisse par
rapport au 5,7% prévus. La consolidation devrait se poursuivre sachant que les
10 premières sociétés de ce secteur représentent déjà plus de 75% dans la
plupart des zones géographiques. Les opérateurs télécoms devraient investir, eux
aussi, le domaine du Cloud Computing. La crise économique devrait accélérer le
passage du téléphone filaire vers le sans fil.
6. Les fournisseurs vont multiplier les gadgets mobiles alors que la
croissance des téléphones mobiles s’est singulièrement ralentie, que les Netbooks dopent les ventes de portables mais menacent les marges et les prix sur
les modèles «normaux» et que la consolidation s’accélère dans le domaine des
matériels de navigation personnelle.
Les ventes de mobiles devraient être identiques à celles de 2008 aux environs
de 1,2 milliard d’unités. Les livraisons d’ordinateurs continueront à croître
mais avec des prix moyens assez largement en baisse avec une catégorie
particulièrement dynamique, celle des Netbooks. Le marché de la navigation
personnelle va connaître une forte consolidation.
7. La frontière entre la vie personnelle et la vie professionnelle va
continuer en particulier avec la diffusion des technologies Web 2.0 qui ouvrent
de nouvelles opportunités, mais aussi des menaces pour les acteurs de
l’industrie.
Les fournisseurs de technologies 2.0 grand public et entreprises vont
rapprocher leurs offres à l’exemple du partenariat entre Salesforce et Facebook.
Les fournisseurs IT en entreprise devraient décliner leurs offres pour le grand
public, comme par exemple les fournisseurs de stockage en ligne. A l’inverse,
les sociétés orientées grand public comme Google, Amazon, Yahoo et Facebook vont
s’intéresser aux marchés professionnels. La virtualisation du poste de travail
devrait s’accélérer.
8. La ré invention de l’accès à l’information et de l’analyse va s’accélérer
en 2009 poussée par le fiasco de l’industrie financière, l’augmentation
considérable des données en provenance des réseaux sociaux et des sites de
contenus vidéo.
Avec l’avalanche des données à laquelle sont confrontés les utilisateurs,
l’accès à l’information doit être facilité et son analyse réinventée. Les
acteurs comme EMC, Google, HP, IBM, Oracle, SAP, SAS et SPSS devraient proposer
des outils de nouvelles générations. Ils pourraient continuer à faire leurs
emplettes. Parmi les cibles possibles : Attensity, Attivio, BA-Insight, Basis
Technology, Brainware, Chiliad, Clarabridge, Connotate, Copper Eye, Coveo,
Dieselpoint, Exalead, Expert System, Infovell, InQuira, Jodange, Lexalytics,
MarkLogic, Mercado, Metacarta, MuseGlobal, NextIT, NStein, Omniture, Recommind,
Schemalogic, Semantra, Silver Creek, Sinequa, Temis, Vivisimo, X1, and ZyLAB.
9. Les technologies vertes (green IT) vont se développer, notamment en raison
des réductions de coûts qu’elles entraînent;
Les technologies du Green IT seront présentées comme des vecteurs de
réduction de coûts prenant le pas sur la dimension de développement durable. Les
investissements seront concentrés sur la performance énergétique à la fois au
niveau de la consommation et de la dissipation calorifique.
10. Les initiatives publiques en 2009 vont capter une partie importante des
investissements et de la croissance de l’industrie IT avec comme objectifs le
redressement de l’économie, les défis des industries de la santé et de l’énergie
et l’amélioration nécessaire des marchés financiers.
Pour la première fois depuis de nombreuses années, les responsables des
entreprises demandent aux gouvernements d’être plus actifs pour stimuler
l’économie, en particulier le secteur IT. Parmi les trois domaines où
l’intervention publique pourrait être active : le développement de l’économie en
ligne, les secteurs de la santé et de l’énergie (aux Etats-Unis) et la
transparence des secteurs financiers.
