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| Un ordinateur portable (Photo : Justin Sullivan) |
[27/01/2009 18:18:57] PARIS (AFP) Quelque 75% des internautes français disent rencontrer “souvent” des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent sur les sites qu’ils consultent et 66% trouvent leurs contenus “souvent mal présentés”, selon une étude de Benchmark Group publiée mardi.
D’après cette enquête en ligne, réalisée en novembre 2008 auprès de 824 internautes, 58% d’entre eux sont “souvent” confrontés à des problèmes de navigation, tandis que 47% jugent “l’allure de la page d’accueil souvent peu engageante”.
Plus de 80% d’entre eux estiment que la présence d’un trop grand nombre d’animations est ce qui les gêne le plus.
“Or, la sanction encourue est sévère”, souligne Benchmark: “faute de convaincre, un site peut perdre en moins d’une minute près de la moitié de ses nouveaux visiteurs” et risque de ne plus jamais les revoir.
En effet, “plus de 7 internautes sur 10 ne reviennent pas sur un site où ils ont rencontré des problèmes de navigation ou d’orientation”, souligne cette étude.
