L’outsourcing constitue un secteur prometteur pour les sociétés opérant dans
les TIC. Dans le contexte de la crise, la tendance vers l’externalisation
des activités est de plus en plus marquée. Le besoin en solution
informatique reste toujours l’une des préoccupations des sociétés, grandes
et petites. Ce qui fait que les SSII se trouvent de plus en plus sollicitées
bien que la crise ait freiné un peu ce genre d’investissements.
La tenue du salon «Outsourcing & IT solutions» s’inscrit dans ce cadre. Pour
les uns, la manifestation est une opportunité pour l’échange et la
connaissance des nouveautés dans le domaine et des tendances du marché en
Tunisie. «C’est l’un des premiers salons à avoir lancé l’idée. Ça nous
intéresse parce qu’il est au cœur de notre branche métier», nous a indiqué
une représentante de la société Discovery Informatique.
Pour Oxia, une autre SSII tunisienne très en pointe sur les TIC, «c’est une
occasion pour rencontrer les acteurs du domaine et de donner une image
positive sur notre société en tant que leader du marché, alors qu’elle fête
son 10ème anniversaire», a noté Mme Samia Driss, directrice marketing.
De son côté, Mme Kaouther Kaddour, ingénieur commercial à Ulysoft, a affirmé
que l’intérêt du salon réside dans le fait qu’il s’adresse à des
professionnels. «S’agissant de notre première participation, nous trouvons
que le salon est bien organisé et qu’il répond à la catégorie d’acteurs que
nous ciblons», a-t-elle ajouté.
Pour Tunisie électronique, il s’agit de communiquer sur les activités de la
société et de se mettre en contact avec les professionnels du secteur.
«L’outsourcing est un secteur qui commence à se développer en Tunisie, d’où
l’importance de saisir ce genre d’occasion», a estimé M. Wahd Zouid,
Software Business Development Manager.
Pour d’autres, il s’agit de faire de la prospection. A l’exemple de Business
& Decision Tunisie qui participe à cette manifestion pour présenter ses
solutions de Business intelligence, de CRM et d’e-business mais aussi de
profiter du contexte de crise. «C’est une occasion pour nous de présenter
nos offres et de profiter de la tendance actuelle vers l’outsourcing», a
souligné M. Seif Ben Khadija, consultant e-business.
C’est également le cas des exposants étrangers. Du côté de l’Egypte, il
s’agit d’engager des partenariats avec les sociétés tunisiennes. «Ceci nous
permettra d’attaquer de nouveaux marchés. Le partenariat est intéressant du
fait que les sociétés tunisiennes sont proches du marché européen et les
sociétés égyptiennes sont proches du marché du Moyen-Orient», a affirmé M.
Mohamed Azzam, consultant à l’Union des programmateurs de solutions e-learning
& Business solutions (eLABS).
Du côté de l’Algérie, il y a la participation de l’Association algérienne
des technologies de l’information (association professionnelle regroupant
les professionnels du secteur des TIC en Algérie, l’équivalent de l’Infotica
en Tunisie). «C’est une occasion pour nous d’entrer en contact avec les
institutions similaires afin d’échanger les expériences, surtout qu’il
s’agit d’une association encore jeune (elle a était créée en 2004)», a
précisé Mme Samia Baba-Ahmed, représentante de l’association.
Lautre fait marquant de ce salon, c’est la présence de la Poste tunisienne à
cette manifestation. «Nous sommes le premier organisme public à avoir
externalisé certaines de nos activités par le biais de l’essaimage et de la
sous-traitance», a affirmé M. Mohamed Rejaibi, représentant de l’organisme.
La Poste a, en effet, externalisé la saisie et l’archivage électronique.
«C’est très important que les grands organismes publics participent à cet
effort d’externalisation puisque ça leur permet d’éliminer les charges et
d’être les locomotives du développement de ce secteur en Tunisie», a
expliqué M. Rejaibi.
