Et si surfer sur le web depuis votre travail accroissait votre productivité
? C’est le résultat à première vue paradoxal d’une étude de l’Université de
Melbourne, menée sur 300 travailleurs.
En fait, il y a une logique à cela. Tous les professeurs l’ont constaté : un
cerveau normalement constitué a besoin de détente régulière entre deux
périodes de concentration, faute de quoi celle-ci s’amenuise
progressivement.
«Une pause brève et non-envahissante, comme un bref surf sur Internet,
permet à l’esprit de se reposer, entraînant un accroissement de la
concentration totale nette sur une journée de travail», explique le docteur
Cocker, du département Gestion et marketing de l’Université de Melbourne.
Au total, il estime le gain de productivité à environ 9% par rapport à un
employé qui tenterait de rester concentré sur son travail en permanence.
Il a également noté que cette pratique était largement répandue : 70% des
travailleurs étudiés papillonnaient occasionnellement sur Internet depuis
leur poste de travail, généralement pour chercher des informations diverses
mais aussi pour jouer ou regarder des clips sur Youtube. Une alternative à
la traditionnelle pause-café de dix heures ?
L’étude remet donc en question la position traditionnelle de nombre
d’entreprises, qui installent des logiciels filtrants pour interdire à leurs
employés les sites populaires -réseaux sociaux, vidéos en ligne etc.- au
prétexte que cela coûte des millions en perte de productivité.
En revanche, elle confirme qu’une utilisation trop élevée d’Internet nuit
bel et bien à la concentration. Chez 14% des utilisateurs, on trouverait des
comportements liés à la dépendance, comme l’irritabilité en cas
d’interruption ou des difficultés à stopper l’activité. Chez ceux-ci, la
productivité est en baisse, ce qui vient cette fois soutenir les protections
multiples des entreprises.
De notre côté, il faut admettre que le problème ne se pose guère : c’est
notre propre rédacteur en chef qui sabote la productivité de l’entreprise en
lançant des
questionnaires sur Facebook et en les faisant tester à la rédaction en
plein après-midi…
