Un riche programme de conférences, d’ateliers et de workshops ont rythmé,
pendant trois jours, au Parc des expositions du Kram, la 3ème édition du
Salon de l’externalisation et des solutions informatiques, ouverte, pour la
première fois, à des exposants d’Algérie, d’Egypte et du Maroc, signe
évident, nous dit un membre du Comité d’organisation, d’une volonté de
réseautage et de maillage au niveau de la façade sud de la Méditerranée, des
services IT Solutions, des systèmes d’information et de l’ingénierie
informatique.
Organisée sur fond de crise financière, devenue économique sur le plan
international, touchant désormais les sources du crédit entrepreneurial,
cette exhibition de l’outsourcing, a notamment déclaré M. El Haj Glay,
ministre des Technologies de la Communication, dans son discours
d’ouverture, «est une opportunité de taille pour les entreprises tunisiennes
afin de gagner en flexibilité, en variabilité et en expertise tout en
collant aux impératifs de l’externalisation, un levier indispensable pour
l’innovation et la restructuration du tissu industriel local en butte,
actuellement, aux conséquences de la récession dans la zone euro, ventre mou
du commerce international et principal partenaire de notre pays».
En fait, les thèmes abordés en marge du « Salon Outsourcing § IT Solutions
2009» étaient, dans l’ensemble, centrés sur l’explicitation des atouts des
investissements technologiques, des marges bénéficiaires consécutives à
l’adoption des normes internationales «ITIL» et des bienfaits d’une
méthodologie d’organisation, jouissant d’un interlocuteur unique pour la
coordination des projets d’infrastructure, la mise à niveau du parc
informatique et l’alignement systématique des équipes opérationnelles à la
stratégie de l’entreprise.
«Tous les intervenants avaient à cœur de rendre compte, dans une atmosphère
interactive et pédagogique, de la haute valeur ajoutée, pour les différents
acteurs économiques du pays, du management consulting, de la veille
technologique, des solutions d’administration électronique et de
l’externalisation de la gestion comptable, de la formation à distance et des
ressources humaines et juridiques dans un contexte concurrentiel accru, à la
suite du redéploiement en cours du capital nomade », affirme M. Kaïs Sellami,
président de la Chambre nationale des SSII tunisiennes (INFOTICA), pour qui
les véritables facteurs de compétitivité et de rentabilité résident, de nos
jours, dans la constitution d’une vue unique et intégrée du client, la
diminution des coûts de commercialisation, l’ouverture vers les meilleures
pratiques internationales dans le domaine de l’exploitation informatique et
l’amélioration de la productivité de l’entreprise grâce à l’adoption des
outils de communication innovants, garants de la transparence et de la
traçabilité de la chaîne transactionnelle
D’ailleurs, M. Sami Zaoui, président de l’ATUGE, a abondé en ce sens, dans
sa communication, programmé pendant la 2ème journée du Salon de
l’Outsourcing, où il a exposé, devant un parterre visiblement féru
d’expertise technique, la contribution effective de la fonction IT à la
performance des opérateurs privés ou publics, l’interaction entre les
risques business et les risques informatiques, l’apport évident d’une
approche intégrée des procédures de contrôle dans l’entreprise et la
réalisation d’une remontée périodique au top management d’un tableau de
bord, permettant, insiste notre interlocuteur, la rapidité des arbitrages,
la mise en place des plans de prévention et la fluidité des réflexions
stratégiques.
