 |
| à Londres (Photo : Leon Neal) |
[14/05/2009 14:19:11] LONDRES (AFP) Le groupe de téléphonie britannique BT (British Telecoms) a annoncé la suppression jeudi de 15.000 emplois cette année, comme elle l’avait déjà fait en 2008, en raison de la très mauvaise performance de l’une de ses directions, BT Global Services.
Le groupe a dû reconnaître une perte nette cette année, et il a abaissé de 59% son dividende annuel, une première depuis 2001.
BT a révélé jeudi qu’il avait supprimé non pas 10.000 comme on le pensait mais 15.000 postes sur l’année achevée le 31 mars, dont 5.000 parmi ses propres employés et 10.000 intérimaires, et indiqué qu’il y aurait “d’autres réductions d’un niveau similaire cette année”, soit une réduction de 10% de l’effectif actuel.
Le groupe comptait 147.000 employés fin mars — dont 105.000 permanents — contre 162.000 un an plus tôt.
Andy Kerr, le vice-secrétaire général du syndicat des Communications, a jugé cette coupe de 15.000 poste “difficile” à absorber, “surtout après les suppressions de l’an dernier”, et espéré que l’impact au Royaume-Uni serait limité. “Néanmoins c’est un jour triste pour le personnel” a-t-il ajouté.
Le taux de chômage britannique est actuellement de 7,1%, ce qui est très élevé pour le pays.
M. Kerr a remarqué que “Global Services avait été mal gérée, ce qui est la cause principale des mauvais résultats. Mais ses dirigeants ont été remplacés et nous espérons que ces temps difficiles sont désormais révolus”, selon lui.
BT n’a pas renié ces commentaires en présentant ses résultats annuels, qualifiant d'”inacceptable” la performance de BT Global Services, une franchise peu commune dans un communiqué de société.
Mais les responsables ne sont plus là pour se défendre.
 |
| éléphoniques de BT à Londres (Photo : Leon Neal) |
Lors du premier avertissement sur résultats concernant cette division, le 31 octobre, BT avait annoncé en même temps le départ immédiat du directeur général de Global Services, le français François Barrault, qui n’occupait ses fonctions que depuis un an et demi.
L’ancien directeur général du groupe Ben Verwaayen avait pour sa part été remplacé en avril 2008 par l’actuel, Ian Livingston.
Principal générateur de chiffre d’affaires de BT, Global Services s’occupe de l’installation des réseaux de communications de grandes organisations comme le NHS (le réseau de santé public britannique), Microsoft, la banque allemande Commerzbank, ou la compagnie aérienne Emirates.
Mais elle est devenue le talon d’Achille du groupe, à cause en particulier des mauvaises estimations faites au moment de la signature de gros contrats, qu’il faut à présent déprécier. Les trois autres divisions ont au contraire enregistré des résultats très satisfaisants.
Au total, BT a subi sur l’année 2008-09 une perte nette attribuable de 83 millions de livres, au lieu d’un bénéfice de 1,737 milliard l’année précédente.
Le chiffre d’affaires a augmenté de 3% à 21,39 milliards de livres, mais BT s’attend à ce qu’il diminue de 4 à 5% sur l’année entamée le 1er avril.
Manoj Ladwa, d’ETX Capital, a résumé le sentiment général : “les résultats de BT sont loin d’être impressionnants, les jours grisants de la bulle technologique sont peut-être loin, mais il semble que le pire soit passé”.
