Depuis quelque temps, l’expression «Orange va bouleverser le paysage des
télécommunications en Tunisie» est sur toutes les plumes… des journalistes, mais
aussi sur les lèvres… Sur ce changement, il serait intéressant de surveiller de
plus près une déclaration de Stéphane Richard, président d’Orange, relayée par
le site web www.businessmobile.fr , publié le 13 courant.
En effet, le patron d’Orange s’est attaqué à un terme publicitaire culte des
opérateurs des télécommunications, ailleurs et chez nous, à savoir le terme
«illimité».
D’abord, M. Richard accuse : «associer ‘’3G’’ et ‘’illimité’’ a fait du tort aux
opérateurs mobiles», comprendre par ricochet que ce terme n’a plus ses faveurs ;
puis se prononce : «il faut rompre avec certaines pratiques commerciales».
Pourquoi ? «On a fait trop usage du terme illimité pour désigner des offres qui
ne sont pas illimitées et ne peuvent d’ailleurs pas l’être», dit-il.
Et notre confrère de rappeler que cette ‘’terminologie a contribué à des
factures astronomiques, à la congestion du réseau 3G ainsi qu’à une mauvaise
image des opérateurs’’.
Alors, pour nous consommateurs tunisiens, comment interpréter ces propos du
patron d’Orange France ? Difficile à dire pour l’heure, cependant nous pensons
que ces déclarations ne manqueront de faire tache d’huile chez nous, car, en
toute logique, il sera difficile à Orange de nous donner à ‘’manger’’ ce qu’on
rejette ailleurs. Et à partir du moment où Orange Tunisie bannirait cette
utilisation dans ces publicités, il pourrait être de même pour ses concurrents.
Mais est-ce que les mêmes réalités produisent les mêmes effets ? Pas évident a
priori !
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