Alors que de nombreuses critiques d’utilisateurs et de professionnels continuent de dénigrer l’iPhone 4, et ce depuis le début de sa commercialisation, pour cause de problèmes de réception, le mensuel américain, ‘Consumer Reports’, une publication à grande audience, explique qu’il ne peut pas recommander l’achat du nouvel appareil d’Apple.
Les ingénieurs de ce magazine ont testé méthodiquement l’iPhone 4 et confirmé «qu’il y a un problème avec la réception» : des pertes de signal sont enregistrées en fonction de la position prise pour tenir le smartphone en main. Un coup dur donc pour la firme à la pomme qui refusait début juillet de mettre en cause le matériel et son antenne, et préférait baser ses explications sur une erreur logicielle provoquant un affichage erroné de l’indicateur de signal. Celles-ci ne convainquent plus guère.
La réaction des marchés boursiers ne s’est d’ailleurs pas fait attendre : l’action d’Apple est en baisse depuis cette première réserve historique du 12 juillet 2010 concernant un produit de la firme de Steve Jobs. Et la fronde commence à prendre une tournure dramatique, commercialement, puisque plusieurs experts en relation publique américains s’expriment déjà sur le caractère inéluctable d’un rappel de l’iPhone 4 (lancé il y a moins d’un mois !). Un rappel qui serait tout à l’honneur du géant de Cupertino qui assoirait ainsi une fois de plus son exigence de qualité.
En attendant qu’une décision soit prise, pour les Tunisiens qui ont déjà acquis un iPhone 4 ou qui attendent la commercialisation officielle par Orange Tunisie, une solution de système D : recouvrir l’antenne d’une bande adhésive isolante. Pas très design, mais ça marche, paraît-il…
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