Le 16 septembre 2010, M. Mohamed Naceur Ammar, ministre des Technologies de la communication, a dressé un état des lieux du secteur à l’occasion du 1er forum des centres d’appels (Cd’A). Aujourd’hui, 230 Centres d’appels sont en activité en Tunisie, ils emploient près de 20.000 personnes dont une majorité de diplômés de l’enseignement supérieur.
Aux professionnels des Centres d’appels et aux fournisseurs de solutions présents, le ministre a assuré de son intérêt et s’est dit tout ouïe aux recommandations visant le développement du secteur et des activités à forte valeur ajoutée.
– Tous les articles sur
Centres appels
