Orange : surfacturation après un bogue pour les textos du Nouvel An

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éservée aux services de téléphonie mobile de France Télécom. (Photo : Mychele Daniau)

[03/01/2011 07:12:56] PARIS (AFP) Un bogue informatique a perturbé l’envoi des textos de l’opérateur de téléphonie mobile Orange (groupe France Télécom) durant la nuit de la Saint-Sylvestre, provoquant une explosion de la facture pour les abonnés, a rapporté lundi le journal Le Parisien.

Certains textos sont arrivés des dizaines de fois chez leurs destinataires, ce qui a pu entraîner un dépassement du forfait de l’émetteur, ajoute le journal.

Selon l’opérateur, qui mène une enquête, s’il y a surfacturation, les clients seront remboursés.

Au total, plus de 930 millions de SMS ont été envoyés pour le Nouvel An selon les données des trois principaux opérateurs SFR, Orange et Bouygues Telecom.

Chez Orange, quelque 296 millions de SMS ont été envoyés entre le 31 décembre à 21H00 et le 1er janvier à 23H59, contre environ 225 millions durant la même période il y a un an.