Samsung Electronics, un des leaders mondiaux dans les médias numériques et technologies de convergence numérique a lancé, en collaboration avec MEDCOM, depuis le 7 mars 2011, son SAV Tour dans différentes villes de la Tunisie, visant à renforcer sa relation avec ses clients et son service après-vente au niveau local et régional.
Durant ces journées qui auront lieu dans les Samsung Customer Service Plaza, une réparation et un entretien gratuits de votre téléphone Samsung vous sont proposés.
Pendant plus de 10 jours où que vous soyez, des ingénieurs certifiés Samsung se mettront à votre disposition pour une «consultation» gratuite de votre téléphone mobile. Les services proposés comprennent outre un entretien et/ou un nettoyage, une mise à jour du soft et de la version arabe, la sauvegarde de vos données. De plus, vous pourrez profiter de la gratuité des pièces de rechange et de 50% de réduction sur le changement des cartes mères et afficheurs.
Cette tournée qui a débuté dans la ville de Nabeul, se poursuivra aux centres d’El Manar du 10 au 12 mars, à Sousse du 14 au 15 mars et à Sfax du 16 au 18 mars.
Il est à préciser que Samsung a récemment reçu le prestigieux prix de l’excellence du service clientèle au moyen orient et ce, pour la deuxième année consécutive et qu’aucun effort n’est épargné par l’entreprise pour satisfaire ses clients, qui d’ailleurs ont été nombreux à profiter de cette action dans la ville de Nabeul, le tout dernier centre de service agrée par Samsung.
(Communiqué)
