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| Le logo de Google (Photo : John Macdougall) |
[15/03/2011 14:14:51] PARIS (AFP) Google a annoncé mardi de nouvelles mesures pour lutter contre les sites de contrefaçon qui utilisent ses services, afin de rassurer les annonceurs, fabricants et propriétaires de marques qui ont critiqué ces derniers mois les nouvelles règles imposées par le géant du net.
Depuis septembre, en Europe, un nouveau réglement du groupe américain autorise des annonceurs à acheter aux enchères des mots-clé de marques dont ils ne sont pas les propriétaires.
Auparavant, une société ou un annonceur pouvait protéger ses marques en bloquant l’achat ou l’utilisation de son nom par un tiers dans le but de déclencher des annonces en sa faveur (liens sponsorisés), qui apparaissent en haut ou à droite sur la page des résultats de recherche.
Ce changement de politique avait provoqué la colère des annonceurs et fabricants, notamment français, qui y voient la possibilité de “développer des situations illégales: actes de parasitisme, concurrence déloyale, contrefaçon, risque de confusion pour le consommateur en recherche de références fiables”, selon l’Union des annonceurs (UDA) français.
Google a annoncé mardi sur son blog de nouvelles “mesures pour améliorer la collaboration avec les détenteurs de marques et empêcher les contrefacteurs d’abuser” d’AdWords, son système de publicité en ligne.
Il affirme qu’il “répondra et réagira dans les 24H” suivant le dépôt d’une plainte par des annonceurs ou propriétaires de marques qui s’estiment victimes d’abus ou de contrefaçon.
Google va également mettre en place une “page d’aide” qui propose notamment des formulaires à remplir pour les plaignants.
Au cours du deuxième semestre 2010, il affirme avoir “fermé environ 50.000 comptes AdWords qui essayaient de faire de la publicité pour des produits contrefaits”.
Google indique recenser plus d’un million d’utilisateurs d’AdWords, répartis dans 190 pays.
