Tarif social de l’internet : “Bien trop élevé” pour UFC-Que Choisir

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Une femme surfe sur internet (Photo : Pierre Verdy)

[07/09/2011 12:43:55] PARIS (AFP) Le tarif social d’internet, arrêté à 20 euros par mois par le gouvernement pour le téléphone fixe et une connexion haut débit, est “bien trop élevé”, a dénoncé mercredi l’association UFC-Que choisir qui avance un montant de 10 euros et demande une nouvelle concertation.

Le ministre de l’Industrie Eric Besson et le secrétaire d’Etat à la Consommation Frédéric Lefebvre doivent réunir le 13 septembre les opérateurs télécoms pour leur soumettre une convention instaurant un tarif social d’internet.

Cette offre, destinée aux personnes à faibles revenus, s’établit à 20 euros par mois “pour le téléphone (fixe) et l’internet haut débit, plus 3 euros par mois pour une box”, a annoncé lundi M. Besson dans la presse.

“Le prix proposé, déjà disponible sur le marché pour des offres parfois plus complètes, est bien trop élevé pour faire la différence”, a déploré UFC-Que Choisir dans un communiqué, évoquant “une offre très décevante et définitivement inutile”.

“Pour être vraiment accessible, il serait nécessaire que le prix du tarif social internet n?excède pas 10 euros”, selon la principale association de consommateurs.

“Il semble important de rappeler que le service universel (de téléphonie) fixe est à 6,50 euros par mois et qu?ajouter 17 euros pour un accès à internet constitue un effort trop important pour un grand nombre de familles en difficultés”, ajoute-elle.

UFC-Que Choisir demande au gouvernement d?ouvrir “une réelle concertation sur le tarif social internet incluant les associations de consommateurs mais aussi le régulateur des télécoms, pour qu?une vraie offre sociale internet voit enfin le jour”.

“Ne pas accéder à internet constitue ainsi un important facteur d?exclusion puisqu?il est un des principaux vecteurs de l?information et de la connaissance”, souligne l’association.