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| ès mondial de la téléphonie mobile à Barcelone, le 27 février 2012. (Photo : Lluis Gene) |
[27/02/2012 16:22:49] BARCELONE (Espagne) (AFP) La commissaire européenne chargée des nouvelles technologies, Neelie Kroes, a plaidé pour un “marché unique des services de roaming” lundi au Congrès mondial de la téléphonie mobile à Barcelone, estimant que les opérateurs n’ont pas assez baissé leurs tarifs à l’étranger.
“Nous allons injecter de la concurrence dans le marché du roaming (ou itinérance, ndlr)”, a déclaré Mme Kroes au premier jour de ce congrès, rendez-vous annuel du secteur.
“Je sais que 40% des consommateurs de mobiles sont nerveux à l’idée d’utiliser des services de données (connexion à internet, envoi de photos…, ndlr) à l’étranger, parce que, avec les prix du roaming en Union européenne qui sont encore tellement élevés, ils savent qu’ils pourraient avoir une vilaine surprise au moment d’ouvrir leur facture”, a-t-elle indiqué.
Le roaming est le surcoût appliqué par les opérateurs quand on utilise son téléphone mobile à l’étranger, et peut représenter une lourde facture maintenant qu’il y a un grand nombre de smartphones dans le marché, se connectant presque en permanence à internet.
Quand les consommateurs décident de ne pas utiliser leur mobile, dans un pays étranger au sein de l’UE, “cela veut dire qu’ils n’en ont pas pour leur argent avec leur smartphone et qu’ils n’en ont pas non plus pour leur argent avec le Marché unique”, a estimé Mme Kroes.
Dans ce domaine, la commissaire a dit vouloir “parvenir à un accord politique ambitieux le mois prochain”.
“Un accord de ce genre doit permettre d’assurer un Marché unique vraiment compétitif en matière de roaming, avec plus de choix et des prix beaucoup plus bas pour les consommateurs”, a-t-elle affirmé.
La Commission européenne a déjà forcé les opérateurs mobiles, ces dernières années, à réduire de manière drastique leurs tarifs de roaming.
