L’Agence américaine pour le développement international (USAID) vient d’accorder un don d’une valeur de 200 mille dollars à la Tunisie pour la création d’un portail de réception des plaintes des citoyens.
Ce portail, qui sera opérationnel dans sept mois, permettra aux citoyens d’adresser en ligne ou par SMS leurs plaintes, propositions et observations concernant les services administratifs.
Les bureaux de relation avec le citoyen seront directement connectés à ce portail pour enregistrer et transmettre les réclamations.
Le ministre chargé de la Réforme administrative, Mohamed Abou, et l’ambassadeur des USA à Tunis, Gordon Gray, ont signé, mercredi 20 juin, la convention du don entre le gouvernement tunisien et l’Agence USAID.
WMC/TAP
