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| érique, le 18 juillet 2012 à Paris (Photo : Patrick Kovarik) |
[24/07/2012 08:41:42] PARIS (AFP) La ministre de l’Economie numérique, Fleur Pellerin, estime mardi dans Le Parisien que le subventionnement des mobiles par les opérateurs pose “des questions en termes de transparence” et annonce que le gouvernement va faire “des propositions” en la matière.
La ministre indique également que la loi Chatel, qui impose par exemple la gratuité du temps d’attente pour l’assistance téléphonique (hotlines), “ne sera pas remise à plat”.
Le subventionnement des téléphones par les opérateurs dans le cadre d’un engagement sur la durée “pose des questions en terme de transparence -les consommateurs n’en connaissent pas le prix- et de modèle économique”, indique Fleur Pellerin.
Pour la ministre, ces téléphones “ne sont pas fabriqués en France, ils ne rapportent donc pas à notre industrie”.
Avec Benoît Hamon, ministre chargé de la Consommation, “nous avons lancé une concertation sur ce thème avec l’ensemble des acteurs, opérateurs comme consommateurs. Sur cette base, le gouvernement fera des propositions,” explique-t-elle.
La semaine dernière, l’opérateur Free a porté plainte au tribunal de commerce contre SFR pour concurrence déloyale, dénonçant “le crédit à la consommation déguisé” que constitue, selon lui, le fait de subventionner des mobiles.
Le patron de Free, Xavier Niel, dénonce ainsi “des taux d’usure de 300 ou 400%” pratiqués, selon lui, via les forfaits proposant un engagement dans la durée de 12 ou 24 mois, en échange d’une subvention du téléphone portable choisi.
