La neuvième édition du salon MED IT clôturée le 26 Septembre 2012à Alger, était un évènement marquant pour tous les participants.
Outre le choix réussi du fameux palais de la culture pour accueillir l’événement, la qualité de la participation et des visiteurs a créé un superbe échange fructueux en faveur des métiers des NTIC notamment celui de la Relation Client.
L’équipe VOCALCOM a accueilli des centaines de visiteurs sur son stand qui sont venus découvrir en avant première, ce que propose le leader mondial des solutions CRM et VOIP.
Des démonstrations de solutions innovantes telles que the Wave, the Link, the Mobile, the Drive etc..ont été assurées par le directeur commercial Mr Foued Cheraga. Ainsi que des workshops et des conférences interactives avec des partenaires, des clients et des prospects tels que CFAO,ACTFEEL, CEVITAL,METAMICRO, Trust Bank, etc.
Toutefois, c’était la borne interactive THE DRIVE qui a fait tourner les regards des visiteurs.
CRM de proximité et Kiosk connecté intégrant la voix, la vidéo et un terminal de paiement et mise en place dans les points de vente.Une première en Algérie et une vraie révolution pour les consommateurs.
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A propos de ‘Vocalcom” :
Editeur de solutions et technologies CRM pour centres de contacts, ‘Vocalcom a développé au cours des 10 dernières années une offre globale permettant aux entreprises de dominer leur relation client. Elle a su répondre aux attentes de son marché, et convaincre plus de 4000 entreprises dans 44 pays. Avec une croissance annuelle régulière, ‘Vocalcom s\’est développé et implanté à travers le monde, enrichissant ainsi sa perception du marché et ses orientations pour mieux les anticiper.
Pour plus d’informations, veuillez visiter ce lien http://www.vocalcom-software.com/
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