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| Logo de La Poste. (Photo : Fred Tanneau) |
[28/02/2013 15:04:36] PARIS (AFP) La Poste a enregistré en 2012 un bénéfice net stable à 479 millions d’euros (+0,2% sur un an), l’année ayant une nouvelle fois été marquée par une baisse des volumes de courrier échangé, qui a cependant été compensée par d’autres activités.
En 2011, La Poste avait vu son bénéfice net baisser de 13%, plombé par la crise grecque.
Son chiffre d’affaires pour l’exercice 2012 s’est établi à 21,6 milliards d’euros, en progression de 1,5% sur un an, tandis que le résultat d’exploitation ressort pour sa part à 816 millions d’euros, en hausse de 21,8%.
“Ce sont des résultats satisfaisants car les objectifs ont été atteints dans un contexte difficile et sensiblement plus dégradé que prévu”, a commenté le PDG Jean-Paul Bailly, lors d’une conférence de presse.
Le groupe s’attendait notamment à une baisse des volumes du courrier de -4,1%, qui s’est au final établie à -5,9%, a-t-il précisé.
Au titre de 2012, M. Bailly a salué “un fort dynamisme commercial dans tous les métiers, des innovations de service et une maîtrise des coûts, des éléments qui sont essentiels dans un contexte dégradé” ainsi que “la construction d’un modèle multi-métiers particulièrement robuste”.
Par activités, la branche Courrier a réalisé un chiffre d’affaires de 11,4 milliards d’euros, en diminution de 1,4% sur un an.
L’Enseigne (réseau de distribution de 17.075 points de contact sur le territoire) a réalisé 2,5 milliards d’euros de ventes, “en diminution de 2,9% en lien avec la baisse des volumes du courrier”.
“L’accélération de la baisse des volumes est partiellement compensée par l’effet année pleine de la hausse des tarifs de juillet 2011, et l’impact positif des élections présidentielle et législatives”, est-il indiqué dans le communiqué du groupe.
Du côté du Colis-Express, le chiffre d’affaires est en croissance de 7,3% (5,5 milliards d’euros), porté par une progression des volumes de 5,6%, “et des offres de service innovantes en matière de livraison”.
Concernant la Banque postale, le produit net bancaire a atteint 5.241 millions d’euros, en progression de 2,5% en données retraitées, “montrant la force du modèle de La Banque postale dans un contexte de taux historiquement bas et dans un marché de crédits en ralentissement”.
L’établissement a collecté 1,5 milliard d’euros d’épargne en 2012, “avec une forte progression sur le Livret A, et est en collecte positive sur l’assurance vie, dans un marché en décollecte”, souligne La Poste.
La contribution des activités bancaires au résultat d’exploitation du groupe s’élève à 621 millions d’euros, “en forte augmentation notamment du fait de la variation des provisions passées sur les titres souverains grecs (17 millions d’euros en 2012, à comparer à 241 millions en 2011).
Quant à l’offre La Poste Mobile, lancée en mai 2011, elle comptabilisait 643.000 clients à fin 2012. Le chiffre d’affaires de l’activité Mobile a représenté 139 millions d’euros en 2012.
“L’arrivée d’un nouvel opérateur (Free Mobile) sur le marché français a initialement freiné son développement, mais l’adéquation de la gamme aux besoins des clients et l’extension progressive de l’offre à 10.000 bureaux de poste ont contribué à faire progresser le parc”, souligne La Poste.
Pour 2013, elle prévoit ainsi “une légère croissance organique de son chiffre d’affaires”, complétée par des “opérations de croissance externe ciblées nécessaires” pour conforter son développement.
En 2012, La Poste affirme également avoir atteint “de nouveaux records de qualité de service”: 87,9% des lettres prioritaires ont été distribuées en Jour+1, et 92,7% des Lettres Vertes en J+2, indique-t-elle.
