Le tourisme de croisière nécessite un réel engagement pour le respect de la déontologie, affirme le syndicat professionnel des commerçants de l’artisanat. «Tous les intervenants dans le secteur (commerçants, guides touristiques, sûreté touristique) sont appelés à respecter la charte de déontologie dans l’objectif de lutter contre les intrus», souhaite la Chambre syndicale relevant de l’UTICA.
Pour elle, la concrétisation de cette charte, qui engage tous les intervenants dans le secteur, ne manquera pas de renforcer les activités de croisières qui constituent un créneau porteur pour le tourisme tunisien notamment au niveau du district du Grand Tunis.
Les commerçants des produits de l’artisanat font face à un nombre de problèmes liés notamment aux pratiques déloyales de certaines agences de voyages et de guides touristiques qui monopolisent les groupes de croisiéristes.
Au cours d’une réunion tenue, mardi 23 avril 2013, les présidents des chambres régionales des commerçants de l’artisanat ont, par ailleurs, soulevé le problème des étalages anarchiques. La réunion s’est tenue sous la présidence de Mme Najet Laabidi, présidente de la chambre et en présence du président de la Fédération nationale des agences de voyage, des représentants du ministère du Tourisme et de la sûreté touristique et en absence d’un représentant du ministère du commerce et de l’artisanat.
Les intervenants ont notamment évoqué le phénomène des étalages anarchiques qui «couvrent désormais tous les circuits touristiques et commerciaux et constituent une entrave au développement du commerce des produits de l’artisanat dans les régions».
Le président de la Fédération tunisienne des agences de voyage (FTAV) a fait état de la disposition de la fédération à lutter contre les pratiques monopolistiques exercées par certaines agences de voyage et quelques guides touristiques et à identifier des solutions à même de garantir la réussite de la saison touristique.
Fayçal Jebari, représentant du ministère du Tourisme, a évoqué la décision du ministère relative à la création d’une commission regroupant les différents intervenants du secteur touristique, y compris le syndicat des commerçants d’artisanat. Cette commission qui sera créée prochainement aura pour missions d’assurer la coordination entre les différents intervenants du secteur touristique et d’améliorer l’environnement touristique en général, d’après la présidente de la chambre syndicale.
Les commerçants d’artisanat ont présenté des recommandations axées, essentiellement, sur l’application des lois prohibant certaines pratiques entravant la stabilité des transactions commerciales. Ils ont souligné la nécessité de préserver la concurrence loyale et de changer périodiquement les équipes de sûreté touristique dans la médina, et ce, tout en veillant à appliquer la loi à tous les contrevenants. Il s’agit, selon eux, «de personnes qui chassent les touristes en vue de les diriger vers des magasins bien déterminés à des fins d’escroquerie».
WMC/TAP
