de la BNP, le 16 mai 2013 (Photo : Bertrand Guay) |
[17/06/2013 22:35:47] PARIS (AFP) BNP Paribas a lancé lundi sa banque en ligne “Hello bank!” en France, où elle espère séduire 500.000 clients d’ici 2017, un mois après les débuts en Allemagne et en Belgique de cette nouvelle offre conçue pour les smartphones et les tablettes.
La banque française a prévu de lancer “Hello bank!” dans un quatrième pays, l’Italie, le 28 octobre.
“+Hello bank!+ est pour nous un outil de conquête, surtout que nous avons un petit réseau de 2.200 agences. Cela va nous permettre de nous exonérer de cette limite”, a expliqué lors d’une conférence de presse la responsable de la banque de détail en France de BNP Paribas, Marie-Claire Capobianco.
Pour atteindre ses objectifs en France, “Hello bank!” compte profiter de l’attrait croissant des clients pour une relation exclusivement digitale avec leur banque mais aussi en séduire quelque 150.000 parmi les 7 millions ayant déjà un compte chez BNP Paribas.
Au total, dans les quatre pays où cette banque en ligne sera disponible, BNP Paribas vise 1,4 million de clients en 2017, année à partir de laquelle elle espère aussi que cette offre sera rentable.
En France, “Hello bank!” a enregistré plus de 5.000 réservations de comptes avant son lancement, principalement effectuées par des CSP+ et des 35/45 ans.
“Deux tiers d’entre eux ne sont pas des clients BNP Paribas”, a souligné Mme Capobianco.
Du côté des tarifs, “Hello bank!” se veut agressive, avec notamment une carte de paiement Visa gratuite à vie, mais réfute toute image de banque “low cost”.
A l’inverse d’autres banques en ligne, qui proposent des taux très attractifs pour leur livret sur une courte période, elle rémunérera son propre livret à hauteur de 2% brut, sans limitation de durée.