Soucieuse de faciliter le voyage de ses passagers, la compagnie aérienne Air France a développé plusieurs services pour plus de rapidité et de fluidité en aéroport, depuis l’enregistrement -avec ou sans bagages- jusqu’à l’embarquement.
A l’aéroport de Tunis-Carthage, Air France vient d’installer trois bornes Libre-Service (BLS) qui permettent au passager de s’enregistrer, de choisir son siège et d’imprimer sa carte d’embarquement. Si le passager voyage uniquement avec un bagage cabine, il peut se diriger directement vers les formalités de police sans passer par le comptoir d’enregistrement.
Cependant, le bagage cabine doit respecter certaines dimensions, et peut peser jusqu’à 18 kg, pour un passager voyageant en classe «Business» (*).
Le nouveau service BLS est complémentaire de l’enregistrement «en ligne». En effet, le client, qui s’est préenregistré sur l’un des sites Internet d’Air France, peut dorénavant retirer sa carte d’embarquement sur l’une des trois bornes Libre-Service qui viennent d’être mises en place. L’enregistrement en ligne est ouvert dès 30 heures avant le vol. Il permet au client de confirmer sa présence sur le vol et de choisir son siège.
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