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| à la baisse de fréquentation de ses agences bancaires et au développement très rapide de ses services bancaires numériques (Photo : Loic Venance) |
[13/12/2013 07:38:35] Paris (AFP) La banque LCL, filiale du Crédit Agricole, prévoit une réorganisation de ses activités d’ici 2018 avec un investissement de 400 millions d’euros pour son développement numérique et des réductions d’effectifs sans licenciements, rapportent Les Echos à paraître vendredi.
Pour faire face à la baisse de fréquentation de ses agences bancaires et au développement très rapide de ses services bancaires numériques, par internet ou par téléphone, LCL a présenté jeudi un plan stratégique à horizon 2018 aux organisations syndicales, selon le quotidien économique.
Le Crédit Lyonnais veut que chaque client puisse réaliser l’ensemble de ses opérations bancaires par tous les canaux d’ici cinq ans, et vise à conquérir 500.000 consommateurs à cet horizon, ajoute encore le journal.
400 millions d’euros d’investissement sont prévus, la moitié pour la modernisation des outils et l’autre pour la formation des salariés, précisent Les Echos.
Ce plan se traduira également par des réductions d’effectifs via des départs naturels (retraite,démissions?) d’ici à 2018, selon le quotidien qui cite une source syndicale, avec 1.500 départs annuels prévus de 2014 à 2016 puis 1.250 en 2017 et 880 en 2018.
Néanmoins, ces départs seront partiellement compensés par des recrutements, écrit le journal.
