La compagnie Tunisair prévoit une saison été 2014 (30 mars-26 octobre 2014) prolifique avec le transport de 2,730 millions de passagers, soit une croissance de 8,5% par rapport à l’été 2013 et de 2,7% par rapport à l’été 2012.
Les capacités aériennes mises en place portent sur le transport de 2,2 millions de passagers sur les vols réguliers de la compagnie, de 23.000 passagers sur les vols supplémentaires (pour répondre à la demande notamment des TRE), 490.000 en charter (pour le compte des tour-opérateurs) et 19.000 passagers pour le pèlerinage aux Lieux Saints.
Sur toute l’année 2014, Tunisair estime que le nombre total de passagers qui seront transportés dépassera la barre des 4 millions, soit une croissance de l’ordre de 8,1% par rapport à l’année 2013.
Pour y parvenir, le management de la compagnie a mis en place deux commissions : une première, qui implique aussi bien l’entreprise-mère que les différentes filiales, chargée de la réduction des coûts et l’augmentation des recettes annexes; sa mission est essentiellement axée sur les moyens de réduire les pertes de 30 millions de dinars; alors que la seconde, chargée de la qualité de service et qui implique les différentes directions centrales, en plus de Tunisair Handling et Tunisair Technics. Sa mission porte sur l’élaboration d’un plan opérationnel de mise à niveau de la qualité de service et l’élaboration d’un plan de communication interne pour sensibiliser et faire adhérer le personnel au programme qui sera élaboré.
