Elyssa, Hera, Eros, Marcus, Kahena, Hannibal, Didon, Hermès, Aphrodite, César, Hasdrubal… pour les “non-initiés“, ces noms peuvent être une collection dans un musée, mais pour les férus d’histoire et d’anthropologie, la plupart de ces noms évoquent plénitude, force, sensualité et bien-être. Et c’est ce que proposait l’hôtel The Residence il y a une vingtaine d’année, mais en 2015, c’est une version moderne et surtout adaptée au goût de la que l’hôtel propose.
Visite guidée dans un établissement touristique qui veut attirer une clientèle haut de gamme.
A l’entrée de l’hôtel The Residence Tunis, c’est un établissement comme un autre, ou presque. Mais The Residence, c’est beaucoup plus, en ce sens qu’il s’agit, tout d’abord, d’un établissement de luxe, rappelons-le, situé à Gammarth et classé parmi les Leading Hotels of the World.
Il est 12h30 ce mercredi 22 avril 2015, la direction de l’hôtel nous accueille, presque en grande pompe -oui, parfois les journalistes ont droit à un accueil de prestige.
L’objet de notre visite, c’est pour nous annoncer que l’hôtel The Residence a “… concrétisé un nouveau partenariat avec la célèbre marque d’origine britannique, ESPA“. En d’autres termes, “le centre Spa & Thalasso de l’hôtel The Residence dispose désormais de l’expertise reconnue mondialement de la marque ESPA avec ses produits et ses lignes de soins dont peuvent désormais bénéficier les clients du centre“.
Il s’agit là d’un partenariat majeur et prestigieux pour l’établissement tunisien, car l’histoire retiendra qu’il fut le premier à implémenter la marque ESPA en terre africaine.
Partenariat prestigieux, parce que «ESPA est connu comme étant le leader sur le marché du bien-être, autant que notre hôtel est reconnu depuis son ouverture en 1996 par une clientèle avertie pour son service haut de gamme. Les qualités communes de ces deux marques assurent un partenariat naturel basé sur l’expertise, la qualité des services et le respect du patrimoine local. Désormais nous offrons à nos clients une nouvelle gamme de soins authentiques qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs en Tunisie», se réjouit-on.
Dans le même ordre d’idées, on a expliqué qu’ESPA a créé une gamme de soins naturels combinant traitements classiques et soins exclusifs pour The Residence Tunis utilisant des plantes locales du nord de la Tunisie connues pour leurs propriétés nourrissantes associées aux bienfaits de la mer Méditerranée.
En fait, le plus de chaque soin ESPA est d’être personnalisé. Les thérapeutes de l’hôtel ont également été formées et initiées à l’utilisation des produits de la marque et aux protocoles en matière de prescription des soins.
Il faut également dire que rien n’est laissé au hasard pour faire de l’hôtel The Residence un centre de bien-être par excellence. Des cabines individuelles ou pour couple, des thérapeutes, des produits nature, une sauna, une piscine chauffée, des soins pour adultes et enfants… tout est fait pour qu’un séjour “familial“ dans l’établissement soit un vrai régal, au propre comme au figuré.
En effet, travers le centre Spa & Thalasso est conçu pour permettre aux clients d’échapper au stress de la vie moderne et quotidienne et de renouer avec leurs sens tout en profitant des installations modernes du centre avec ses 30 salles de soins, son hammam oriental, sauna et hammam, ses terrasses de relaxation et sa coupole spectaculaire surplombant la piscine d’eau de mer. Une salle de fitness avec des équipements, des cours de Pilates ainsi que des séances d’aquagym complètent cette offre bien-être haut de gamme.
En tout cas, les services et les soins sont de manière à s’adapter aux spécificités et aux attentes de cette clientèle locale sur un marché où le Spa enregistre un regain d’intérêt très significatif.
Pour s’en rendre compte, il est annoncé une grande journée portes ouvertes, le 17 mai prochain de 9h à 18h, aussi bien pour les clients de l’hôtel The Residence mais aussi à la clientèle extérieure, afin de faire découvrir au public les nouvelles lignes de soins et les produits ESPA importés en exclusivité pour l’hôtel The Residence.
Le resident manager, Christophe Pagni, a expliqué aux journalistes que la nouvelle stratégie de l’hôtel The Residence consiste non seulement à s’adapter à la demande de la clientèle, mais également d’aller au-delà, c’est-à-dire lui proposer d’autres services. Et s’il a été ainsi, c’est parce qu’il y a eu une réelle évolution de la demande voire des mœurs, en ce sens que les clients d’affaire de l’hôtel The Residence sont eux aussi demandeurs de services de thalasso.
Pour revenir à cette journée portes ouvertes du 17 mai, il est indiqué que des visites seront organisées à travers le centre Spa & Thalasso qui compte parmi les plus beaux de la région et qui recrée sur 4.000 m² l’atmosphère magique et sereine des antiques thermes romains et des hammams orientaux.
Exemples de soins proposés :
· l’Essence de la Terre et l’Expérience de l’Océan (2 heures)
Un soin stimulant et décontractant utilisant des méthodes traditionnelles. Une exfoliation et un lissage de la peau à base de sels de mers sont effectués avant un enveloppement de boue marine chaude, suivi par un massage d’aromathérapie pour soulager les tensions musculaires et calmer l’esprit. Le soin s’achève par un massage à l’aide de coquillages légèrement chauffés.
· Le Rituel revitalisant de l’Oasis (2 heures)
Ce soin apporte un apaisement total à l’esprit et au corps ainsi qu’une régénération pour les peaux fatiguées. Le traitement commence par une exfoliation corporelle moussante complète qui élimine les cellules mortes suivi d’un massage raffermissant composé d’un mélange d’huile d’orange douce et de rose Palma travaillé avec des pierres volcaniques chaudes.
Par ailleurs, les clients pourront profiter du restaurant intégré au centre Spa & Thalasso qui propose des mets raffinés et spécifiquement concoctés pour le bien-être des curistes qui auront terminé leurs soins.
