En marge de la tenue des Siemens Customer Days, organisés à l’hôtel Movinpick à Gammarth, jeudi 29 octobre 2015, Slim Kchouk et André Bouffioux, respectivement CEO Siemens Tunisie CEO Siemens Belgique, ont rencontré quelques journalistes de la place pour expliquer ce qu’est Siemens, mais surtout pour dire que, 86 ans après son implantation en Tunisie, l’entreprise est toujours là. Notons tout d’abord que la première implantant de Siemens en Tunisie remonte à 1929.
MM Kchouk et Bouffioux ont saisi cette rencontre avec les médias tunisiens pour présenter l’ensemble du portfolio de solutions de Siemens, mais aussi son approche basée sur l’innovation, la responsabilité, l’intégrité et l’ancrage local.
Il était temps, car depuis plusieurs années le géant allemand n’avait plus organisé de conférence de presse en Tunisie.
Alors il nous a été expliqué que Siemens offre des solutions technologiques de pointe dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation. Grâce à ses collaborateurs compétents et ses partenaires locaux. Siemens apporte une réelle valeur ajoutée dans des secteurs aussi divers que l’industrie, l’énergie, la mobilité, la santé ou les infrastructures urbaines et les bâtiments.
Sur le slogan “Imaginons l’avenir ensemble: Siemens présente ses solutions technologiques au service des grands défis de la Tunisie“, les Siemens Customer Days ont porté sur: l’approche durable et intégrée, le développement des compétences locales comme vecteur de croissance, l’innovation technologique dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation et la collaboration structurelle entre Siemens Tunisie et Siemens Belgique.
Il n’a pas échappé au management de la firme allemande que la Tunisie ambitionne, aujourd’hui, de renouer avec une croissance durable reposant sur ses compétences locales, un développement économique diversifié et une stabilité politique ancrée.
De ce fait, Siemens souhaite apporter sa contribution à relever les défis auxquels le pays fait face, et ce en prenant part au tissu économique de manière durable, éthique et intègre.
Pour ce faire, Siemens s’est entourée de partenaires de proximité solides et compétents et s’investit dans le développement de ses ressources locales.
L’engagement de Siemens s’est renforcé notamment ces dernières années, essentiellement grâce à un travail très étroit entre Siemens Tunisie et Siemens Belgique pour le développement de ses activités.
Cette nouvelle organisation offre une belle opportunité d’élargir encore les compétences et les services à haute valeur ajoutée de Siemens au service de la Tunisie. D’ailleurs M. Kchouk soulignera que «notre approche, résolument tournée vers l’avenir, s’inscrit dans une perspective durable basée sur des principes d’éthique et d’intégrité». Il poursuit en disant que Siemens entend devenir l’interlocuteur privilégié de la Tunisie et jouer le rôle d’interface entre les besoins de ses clients tunisiens et les différents centres de compétences Siemens dans le monde.
Concernant le développement de ses activités, Siemens compte sur l’expertise et le professionnalisme de ses collaborateurs ainsi que sur son réseau de partenaires locaux qui offrent un service de proximité à ses clients».
Rappelons que Siemens est le leader technologique mondial. L’entreprise se distingue, depuis plus de 160 ans, par son esprit pionnier, son sens de l’innovation, la qualité et la fiabilité de ses produits, solutions et services, et sa présence internationale. Elle offre un portefeuille unique dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation. Elle contribue, au travers de ses solutions, à augmenter la productivité industrielle, à produire et utiliser l’énergie de manière plus efficace, à améliorer la mobilité et à gérer durablement les bâtiments. Sans oublier les soins de santé, secteur pour lequel Siemens offre des systèmes de diagnostic performants et à la pointe de la technologie.
Siemens en Tunisie : près de 85 ans de relation durable
L’histoire de Siemens en Tunisie date du début des années 30. A cette époque, la société avait lancé ses activités via un réseau d’agents locaux. En 1990, Siemens ouvrait sa première entreprise au niveau local.
Ces années ont été marquées par la réalisation de nombreux projets dont la construction de la première ligne de tram en Afrique qui transporte encore aujourd’hui plus de 130 millions de passagers annuellement.
Depuis la création de Siemens Tunisie, les collaborateurs de Siemens participent pleinement au développement des infrastructures de la Tunisie dans des secteurs de pointe tels que les systèmes et solutions liés au développement urbain et industriel, à la production et la distribution d’énergie et aux équipements médicaux.
Les liens de l’entreprise avec la Tunisie sont fermement ancrés dans le temps. Aujourd’hui, Siemens renforce sa présence en Tunisie avec la mise en place d’un écosystème tournant autour de la collaboration entre Siemens Belgique, Siemens Tunisie, Siemens Headquarters et les partenaires locaux.
L’entreprise en Tunisie mise donc sur le transfert des connaissances techniques de la maison mère, du lead country (la Belgique) et de ses centres de compétences pour développer durablement ses activités dans le pays.
Des partenaires de haut vol pour un service de proximité et de qualité
Siemens a fait de l’accompagnement des entreprises locales une de ses priorités, non seulement pour créer de la valeur ajoutée locale à travers ses partenaires, mais aussi pour accompagner l’Etat dans ses grandes stratégies nationales et internationales.
Sélectionner les meilleurs partenaires et collaborer sur le long terme constituent les éléments clés de son approche. C’est pour cette raison que l’entreprise travaille en étroite collaboration avec un réseau de plus de dix partenaires. Ils assurent au niveau local un service de qualité et de proximité et accompagnent vos projets tout au long de leur cycle de vie.
Notre intégrité est la base de notre succès et de celui de nos clients
Il n’y a pas de business durable sans intégrité. C’est pourquoi la «compliance», ou encore les règles de la bonne gouvernance, basée sur le respect des lois en vigueur revêt pour Siemens une importance fondamentale. L’intégrité fait donc intégralement partie des valeurs véhiculées par la société qui se veut non seulement excellente et innovante mais aussi responsable.
Pour atteindre cet objectif en matière de compliance, un système de prévention, de détection et de réaction visant à instaurer la transparence à tous les échelons de l’entreprise a été mis en place, sous la supervision d’un département à part qui rapporte directement au management.
La compliance est aussi un facteur de croissance durable. Grâce à cette politique, l’entreprise évite les risques et pérennise ses activités. Elle permet de prendre de saines décisions et de renforcer la confiance des partenaires.
En Tunisie, Siemens a participé activement à des séminaires et tables rondes organisés par le PNUD et l’IACE pour partager son expérience. Les sujets clés abordés lors de ces rencontres couvrent des thématiques aussi variées que l’anti-corruption, l’anti-concurrence, la protection des données à caractère personnel et l’anti-blanchiment.
Electrification – automatisation – digitalisation
A travers ses différentes divisions, les solutions de Siemens couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique (de la production, du transport et de la distribution jusqu’à l’utilisation efficace de l’énergie dans les industries et bâtiments). Elles répondent également aux besoins des industries (de la pharmacie à l’industrie du papier et aux mines, en passant par l’agro-alimentaire, la chimie, le pétrole et le gaz, les cimenteries, l’eau et les services industriels). Elles renforcent et améliorent la mobilité, un élément majeur pour le développement durable. Sans oublier les soins de santé, secteur pour lequel Siemens offre des systèmes de diagnostic performants et à la pointe de la technologie.
Énergie : flexibilité et fiabilité
Siemens propose une vaste gamme de produits, services et solutions innovants et respectueux de l’environnement, dédiés au secteur de l’énergie. Elle couvre l’ensemble des besoins en matière de production (gaz et énergies renouvelables), de transport et de distribution de l’énergie électrique, de la haute à la basse tension en passant par la moyenne tension. Siemens offre également des produits et solutions pour l’extraction et la gestion du pétrole et du gaz, la construction de centrales de production d’énergie tout en prenant en charge l’exploitation, le service et la maintenance ainsi que les technologies destinées aux réseaux électriques intelligents (Smart Grid).
Siemens, partenaire de la STEG
Dans le cadre des plans nationaux de développement, Siemens a fourni à la STEG, Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz, divers postes haute tension sur l’ensemble du pays, depuis
1998 avec le projet d’interconnexion Tunisie-Lybie, en passant par les plans quinquennaux du 9ème, 10ème et plus récemment du 11ème plan jusqu’au premier réseau 400 kV. Citons entre autres les trois nouvelles sous stations isolées au gaz 400/225 kV qui permettent l’interconnexion des réseaux tunisien et algérien sur le niveau 400 kV.
Des solutions industrielles de pointe
Pour renforcer la productivité et le rendement des installations industrielles, Siemens propose, par le biais de réseaux de distributeurs et de partenaires, des systèmes d’automatisation et des prestations d’intégration et de service après-vente offrant une réelle plus-value. L’entreprise s’emploie à développer des solutions globales et évolutives destinées aux secteurs de la pharmacie, des mines, du papier, de l’agroalimentaire et du pétrole. Elle s’est également spécialisée dans les services industriels ainsi que dans la conception et la construction de tableaux de commande.
Automatisation d’une station de mélange pour Poulina Group Holding
Siemens a travaillé en étroite collaboration avec son partenaire 3iA à l’automatisation d’une station de mélange pour la production de compléments multi-vitaminés pour le Poulina Group Holding. La solution offre au client un contrôle total de son système de production avec une traçabilité et des rapports bien détaillés. Il dispose aussi désormais d’une gestion des recettes hautement flexible moyennant une architecture client/serveur.
Gestion optimale de la consommation énergétique au sein du groupe Délice
Pour le groupe Délice, nous avons élaboré une solution permettant de générer des rapports précis visualisant la consommation énergétique des différentes zones avec une comparaison des consommations et des coûts de différentes périodes de l’année. Ce projet a également été réalisé par notre partenaire 3iA.
Mobilité optimisée
Dans le domaine de la mobilité en général, Siemens propose des solutions intégrées conçues pour optimiser les déplacements des biens et des personnes. Elles couvrent aussi bien l’automatisation urbaine que l’électrification et la signalisation ferroviaire ou le matériel roulant.
TRANSTU a choisi Siemens pour la sécurisation des carrefours rail-route de Tunis
La Société des Transports de Tunis, pour qui la sécurisation des carrefours rail-route constitue une priorité majeure, a signé un contrat de 2 millions d’euros avec Siemens pour la fourniture et l’installation de 17 contrôleurs de feux de type C940ES. Ces appareils répondent parfaitement aux exigences spécifiques de ces carrefours en matière de sécurité. Les travaux ont débuté en 2015 et s’échelonneront jusqu’à la fin de l’année.
Ce succès est le fruit des bonnes relations que Siemens entretient avec ses clients en Tunisie et de l’excellente coopération internationale entre Siemens Tunisie, le Lead Country Belgique et la maison-mère.
Automatisation des grandes lignes : une première pour Siemens en Tunisie
Siemens installera des équipements de signalisation et de contrôle-commande sur les lignes D et E du RER de l’agglomération de Tunis. Le marché a été attribué à Siemens par la société nationale de projet Réseau Ferroviaire Rapide (RFR) dans le cadre d’un consortium avec la société française Colas Rail et l’entreprise de construction locale Somatra. La mise en service est prévue pour la fin 2016.
Inauguré voici plus de 20 ans, le RER de l’agglomération de Tunis avait besoin d’être étendu et modernisé. En 2016, il comptera cinq lignes d’une longueur totale de 86 kilomètres. Siemens installera l’équipement de sécurité le plus moderne sur la ligne D, qui relie Tunis et Gobaa, et sur la ligne E vers Sidi Hassine. Afin d’augmenter la capacité et la sécurité de l’exploitation ferroviaire, les lignes seront équipées du système européen de contrôle de vitesse ETCS (European Train Control System) niveau 1 de type Trainguard, de 28 unités embarquées, de trois postes d’aiguillage électroniques Simis W, du système de contrôle commande Vicos et du système d’annonce de libération de la voie UGSK 3. Le contrat inclut également l’équipement du poste de commande central et la formation du personnel.
Les partenaires du consortium se chargeront des travaux de construction ainsi que des équipements de télécommunication et du système d’enregistrement des données.
Soins de santé
L’engagement de Siemens se manifeste également sur l’ensemble du continuum de soins, intégrant la prévention et le dépistage précoce, le diagnostic, la thérapie et le suivi médical. Siemens est leader mondial en imagerie médicale et en diagnostic de laboratoire.
En optimisant les processus cliniques et en couvrant une grande variété de pathologies, l’entreprise contribue à la qualité du diagnostic et des soins, tout en réduisant les coûts. Siemens développe des solutions qui améliorent le confort du patient et des utilisateurs. Grâce à des systèmes d’imagerie innovants, il est possible aujourd’hui de remplacer des interventions chirurgicales par des actes moins invasifs et de contrôler les résultats en temps réel. Des milliers de systèmes d’imagerie médicale ont déjà été installés dans de nombreux centres de soins et hôpitaux de par le monde.
En Tunisie, Siemens est représenté par son partenaire IGE pour les équipements d’imagerie médicale et par pH Diagnostics et Biomaghreb pour les équipements de laboratoire.
IGE : Un partenaire de haut niveau pour les solutions d’imagerie médicale
En Tunisie, c’est IGE qui représente les activités de Siemens et équipe les hôpitaux et institutions de soins de santé depuis quarante ans. Parmi les derniers projets, on cite par exemple l’installation de systèmes IRM MAGNETOM AERA ainsi que de scanners SOMATOM definition EDGE à la «Clinique El Manar» et à la «Polyclinique Taoufik du Groupe Abraaj». Il s’agit d’équipements de dernière génération permettant aux institutions d’offrir des soins de qualité à leurs patients. La formation continue des médecins et des technologues sur ces nouveaux systèmes est également assurée par Siemens pour garantir une utilisation optimale.
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