Orange met à la disposition de ses clients le programme “Orange Relax“ pour les accompagner dans les étapes d’achat et d’utilisation de leur Smartphone, indique un communiqué d’Orange.
Ainsi, les experts Orange assistent le client lors de l’achat d’un nouveau Smartphone et le guident pas à pas pour lui permettre de le manipuler aisément: bonnes pratiques, configuration de votre boite mail, création et paramétrage de votre compte, téléchargement d’applications Orange.
«En achetant un nouveau Smartphone, nous savons que vos données vous sont indispensables. C’est pour cette raison que nous vous assurons le transfert de vos contacts, photos et vidéos vers votre nouveau Smartphone en quelques minutes et en toute sécurité», lit-on dans le communiqué.
Orange va jusqu’à proposer «…une extension de garantie suite à laquelle nous le réparons ou le remplaçons si ce dernier est cassé ou volé», mais le client ne reste pas sans téléphone, car Orange lui propose un Smartphone de prêt avec lequel il pourra continuer à utiliser sa ligne en toute sérénité.
Pour plus d’informations sur le programme Orange Relax, rendez-vous dans une boutique Orange ou sur www.orange.tn, rubrique «services»
D’après communiqué
