Les distributeurs automatiques de billets (DAB) ont été en panne en moyenne 57,21 minutes par jour en 2016, selon l’Observatoire de l’inclusion financière relevant de la Banque centrale de Tunisie (BCT), qui évalue la qualité des services bancaires et ceux de la monétique en exploitant des informations et des statistiques de la Société Monétique Tunisie (SMT).
Le rapport de l’observatoire pour l’année 2016, publié en juillet 2017, a indiqué que la durée des pannes a atteint son maximum au mois d’Août pour se situer à 70,54 min/jour.
Le taux de disponibilité des DAB a atteint, en 2016, une moyenne mensuelle de 96%, soit en légère hausse par rapport à la moyenne de l’année 2015, estimée à 95% .
Par ailleurs, le rapport a expliqué que les principales causes des pannes des DAB sont liées à des problèmes d’ordre technique ou relatif au système de sécurité.
En Tunisie, 2470 distributeurs automatiques de billets sont en service (jusqu’au 31 juillet 2017).
