Dans le cadre du développement de la marque entreprise, Ooredoo Tunisie a organisé, jeudi 1er septembre 2022, son premier Customer Day. Il s’agit d’une initiative visant à améliorer l’expérience client.
Durant l’événement, le PDG, les directeurs et les toutes équipes d’Ooredoo ont visité les salles d’opérations de l’opérateur, à savoir les magasins et les centres d’appels, pour interagir directement avec les clients et le personnel, faire l’expérience directe des événements quotidiens et avoir un aperçu plus approfondi du point de vue du client.
« Chez Ooredoo, nous croyons que chaque jour est un jour dédié au client. E c’est sur la base de cette conviction que nous avons consacré cette journée en vue de rencontrer nos clients, écouter leurs retours sur nos services et renouveler le lien fort que nous avons tissé avec eux au fil des années. Ce geste ne sera pas une expérience ponctuelle, nous continuerons sûrement à créer des moyens de nous engager avec nos clients pour leur fournir des services qui apporteront une valeur ajoutée à leur vie », a promis Mansoor Rashid Al Khater, PDG d’Ooredoo Tunisie.
Cette journée a également été l’occasion pour Ooredoo d’exprimer sa gratitude envers ses clients en leur offrant des cadeaux par-ci, des surprises par-là, et ce dans tous les magasins d’Ooredoo dans une ambiance festive.
