Dans le dernier classement des compagnies aériennes dans le monde, selon AirHelp, Brussels Airlines arrive en tête avec un score de 8,12/10.
Tunisair se retrouve en dernière position à la 109e place avec un score de 3,63/10, NouvelAir fait mieux à la 107e position avec un score de de 4,48/10.
Ce classement est un véritable appel à réagir pour les compagnies aériennes tunisiennes, qui doivent redoubler d’efforts pour améliorer leur image et gagner la confiance des voyageurs.
Classement des meilleurs compagnies par région:
Afrique: Kenya Airways – 6,71/10
Amérique du Nord: United Airlines – 8,04/10
Amérique du Sud: LATAM Airlines – 7,16/10
Asie: Garuda Indonesia – 7,39/10
Europe: Brussels Airlines – 8,12/10
Moyen-Orient: Qatar Airways – 8,11/10