MOTS CLES: appels
Tunisie Telecom lance deux nouveaux forfaits, l’IllimiFree et l’IllimiFix
Tunisie Telecom lance, à partir de ce mardi 17 août 2010, deux nouveaux forfaits: «IllimiFree» et «IllimiFix» basés sur le principe de...
Les Tunisiens s’invitent dans le débat français sur la délocalisation des centres d’appels!
La Chambre syndicale nationale des Centres d'appels et de la relation client en
Tunisie (CSN CAREC) a souhaité réagir aux déclarations récentes du secrétaire...
Tunisie : L’Etat français entre en guerre contre les délocalisations des centres d’appels
Un quotidien français du 11 juillet 2010 l’affirme : «le secrétaire d'Etat à l'Emploi, Laurent Wauquiez, étudie un...
Centre d’appels : Teleperformance réduit ses effectifs français, bonne nouvelle pour la Tunisie !
Comme d’habitude, la presse française fait ses choux gras de cette annonce : 830 postes supprimés (13% de...
Vocalcom & Tunisie Telecom boostent la Technologie des Centres d’Appels Offshore
Après le succès de l’offre commune OSS Expresss Haut débit (plus de 100 clients
communs), les deux leaders souhaitent davantage encapsuler les technologies en...
Maroc : Les centres d’appels veulent élever le Maroc comme destination privilégiée
Maroc : Les centres d'appels veulent élever le Maroc comme
destination privilégiée
Si l’on en croit le site web
www.econostrum.info,
l'Association marocaine de la relation client...
Centre d’appels : SellBytell dans la “peau” de HP Tunisie !
Le Centre d’appels
SellBytel, qui fait le support technique pour le compte HP France quittera
ses locaux Tunisie fin mars 2010, car cela va coïncider...
Technologies : Tunisie Télécom prolonge ses offres appels illimités…
Technologies: Tunisie Télécom prolonge ses offres appels
illimités…
Tunisie Télécom vient de prolonger les offres «Illimité fixe 24h/24», «Bonus sur
recharge» ainsi que le Pack...
Centre d’appels : les 10 erreurs fatales dans la rédaction d’un script
Vous êtes responsable d'un centre d'appels, en charge au service clients de
rédiger les scripts qui seront utilisés par vos téléconseillers, internes ou
externalisés,...
Tunisie : Vocalcom Afrique du nord équipe le centre d’appels de Mc Donald’s Liban
Un communiqué de Vocalcom Tunisie vient de nous d’apprendre que «Mc DO» a choisi
la solution Hermes.Net pour gérer les appels entrants de «Mc...
Tunisie – Services : Le 1198 de Tunisie Télécom
Tout d’abord, soulignons que Tunisie Télécom dispose de quatre centres
d’appels, dont deux à Tunis (Bardo et La Kasbah), un...
Tunisie – Centre d’Appels : Convergences Expo 2009 s’internationalise
France, Belgique, Italie, Suisse, Turquie, Algérie, Liban… tels sont les pays
qui ont confirmé leur participation à ‘’Convergences Expo 2009’’, Salon
international des Centre...
Infrastructures : l’autoroute Tunis-Sfax deviendra «communicante»
La société «Tunisie Autoroutes» lance un appel d’offres international pour
les travaux de mise en place d’un réseau d’appel d’urgence...
